Arızalı Kamera Sorunları Nedeniyle Oppo Telefonunun İade Talebi


13/11/2025 tarihinde Bursa Zafer Plaza Teknosa'dan Oppo Reno 11 256 GB telefon satın aldım. Bir süre sonra ön kameranın görüntü kalitesinin bozuk olduğunu, arka kameranın donduğunu fark ettim. Yaşadığım yer olan İnegöl'de ki Teknosa firmasına giderek iade işlerine bakan F**** hanıma durumu anlatıp ürünü iade etmek istediğimi söyledim. Talebim reddedilerek servise yollayalım ancak serviste sadece yazılım yüklenir, sorunun çözülmeyebilir istersen şikayetçi olabilirsin dendi. Büyük mağduriyet yaşamaktayım, satılan ayıplı malın iade edilmesini talep ediyorum, servise gönderilip mağdur olmak istemiyorum. İade işlerine daha anlayışlı bakan personel alımı yaparsanız memnun kalırım.

Şikayet talebimin 10 günü geçmesine rağmen kimse iletişime geçmedi. Mağdur etmekte sınır yok. Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim.















