to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Onaylandı, Kargo Ve İletişim Bilgisi Yok
24.12.2025 tarihinde Selsil’in kendi internet sitesi üzerinden 2 adet Silikon Sprey 500 ml satın aldım. Siparişimle ilgili sadece #2435 numaralı “siparişiniz onaylandı” maili geldi, bunun dışında hiçbir kargo bilgisi veya bilgilendirme yapılmadı.
Aradığım halde firmaya telefonla ulaşamıyorum, ne ürünün ne zaman kargoya verileceğini ne de siparişimin durumunu öğrenebiliyorum. Ürünün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo süreciyle ilgili net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Ali bey, Siparişinizin güncel durumu hakkında sizi bilgilendirmek isteriz. Siparişiniz hazırlanmış ve 24 Aralık 2025 Çarşamba günü Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edilmiştir. Kargo takip sistemindeki son güncellemeye göre; gönderiniz transfer süreçlerini tamamlamış olup, şu anda teslimat şehrine doğru yoldadır. Kargonuzun en kısa sürede varış şubesine ulaşması ve dağıtıma çıkması beklenmektedir. Siparişinizin tüm hareketlerini ve anlık konumunu takip edebilirsiniz: Kargo Takip Numaranız : 160887028 Yardımcı olabileceğimiz farklı bir konu olursa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Saygılarımızla, Selsil. -Oğuzhan
Oğuzhan Bey, İlginize teşekkür ederim. Anında ilgilenmeniz çözüm odaklı yaklaşımınız için de tebrik ederim. İyi Çalışmalar Ali Büyükekmekci
Teşekkürler çok ilgili bir şekilde sorunum çözüldü
