Sivas Uçuş İptalleri Sonrası Kayseri Havalimanı Alternatif Olarak Sunulmadı

31.01.2025 tarihli Sivas uçuşum, olumsuz hava şartları nedeniyle iptal edildi ve ben bileti 01.01.2026 tarihine değiştirdim. Ancak bu uçuş da iptal edildi. Bir sonraki güne alınabilecek uçuşta yer olmadığı, farklı bir uçuş için ise yalnızca belirli alternatif havalimanlarının sunulduğu tarafıma bildirildi.

Sivas’a en yakın ve ulaşımı en makul seçenek olarak Kayseri Havalimanı’nı talep etmeme rağmen, Ajet müşteri hizmetleri listelerinde Kayseri’nin alternatifler arasında yer almadığını; buna karşılık Malatya, Ankara, Samsun gibi karayolu ile çok daha uzak destinasyonların alternatif olarak sunulduğunu söyledi. Bu durum, hem mantıkla hem de pratikte yolcu mağduriyetini artıran bir uygulama niteliği taşıyor.

Oysa 28.12.2026 tarihindeki Sivas uçuşum iptal edildiğinde, aynı gün Kayseri uçuşuna alınmış ve Kayseri üzerinden Sivas’a sorunsuz şekilde ulaşmıştım. Bu örnek, Kayseri Havalimanı’nın Sivas için fiilen alternatif olarak kullanılabildiğini açıkça gösteriyor.

Bu nedenle Kayseri‑İstanbul 02.01.2026 tarihli saat 22:00 uçuşumun, Sivas uçuşlarındaki iptaller nedeniyle herhangi bir ceza veya ek ücret yansıtılmadan tarafıma uygun olacak şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Ayrıca Sivas için alternatif havalimanı listesinde Kayseri Havalimanı’nın da yer alacak şekilde uygulamanın güncellenmesini, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması adına önemle rica ediyorum.