Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Boyner ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 73.795
Boyner 
3 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3 - Beş Yıldız%31.5
- Dört Yıldız%20.5
- Üç Yıldız%5.8
- İki Yıldız%4.4
- Bir Yıldız%37.8
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Boyner
ile
Trendyol
Boyner
ile
Pull and Bear
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Boyner, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Boyner
ile
Trendyol
Boyner
ile
Pull and Bear
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Boyner, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
12651 şikayet
Boyner Alarm İle Gönderim
Ürün sipariş verdim. Ürünün üzerinde alarm sökülmeden gönderilmiş sokağa çıkma yasağında benim ürünü gidip kargoya vermem istendi maalesef bunu kabul etmedim durumu anlattım kendi hatalarını kabul ettiler ama ne yazık ki bunu telafi etmek için hiçbir girişimde bulunmadılar. Bir daha alışveriş yapmam
Boyner Tarafından Ürünün Tedarik Edilememesi
28 Nisan tarihinde, Anneler Günü için, bir adet saat ve bir adet parfüm sipariş verdim. Parfüm 3 gün sonra elime ulaştı, ancak saat 8 gün geçmesine rağmen tedarik edilemedi. Bu süre içerisinde müşteri hizmetlerini 2 kez arayarak hediye olduğunu, tedarik edilemeyecekse siparişi iptal edeceğimi, kargo...
![profile]()
1 DestekçiBoyner Kargo Hakkında Bilgi Alamıyorum
2 gün oldu sipariş vereli ama herhangi bir bilgiye ulaşamadım bayram dan önce gelir inşallah. Kargonun durumunu şu an hiç bilmiyorum nasıl bir sisteml...
“Bugün yazdığım şikayet üzerine hemen cevap verildi daha sonra da sorunu çözdüler teşekkür ederim Boyner”
Boyner Özensiz Paketleme, Çanta Aksesuar Eksik
Boyner mağazacılığa hiç yakıştıramadım. Marka bir çanta almama rağmen ne poşeti ne kutusu öylece kargo poşetinin içine Özensizce konulmuş üstelik üzerinde görselde ki Aksesuarı da yok. Biz bir yakınımıza bir şey gönderirken bile bir şey olmasın diye kaç kat sarıp gönderiyoruz çok ayıpladım. Bugün ça...
Boyner İnternet Alışverişindeki Gecikme
Boyner mobil internet üzerinden alışveriş yaptım dedikleri en geç teslimat tarihini bile 1 hafta geçti hala daha kargoya bile verilmedi. Trendyol'dan çocuğum için aldım 1 gün sonra elime ulaştı. Benim ürünüm daha hazırlanma surecinde diyor bir daha bir iğne bile almam Boyner den bu şikayetim sonuç v...
Boyner Anneler Günü Geciken Kargo
Anneler Günü için 5 mayısta verdiğim sipariş Anneler Günü 2 gün geçti hala teslim edilmedi. Ne değeri kaldı Boyner. Bir daha alışveriş yapmayacağım böyle kısıtlı günlerde. Hemen teslim edilir diye Boyner'i özellikle seçmiştim. Ama yanılmışım, başka sitelerden verseydim siparişimi keşke.
Boyner Aldığım Ürünleri Tarafıma Kargolamaması
Merhaba Boyner internet sipariş verdiğim 1011****62 numaralı siparişli ürün tedarik edildi diyor ancak hala kargoya verilmemiş kesinlikle bir daha Boyner'den alışveriş yapmayacağım internet alış-verişi sitesi olarak sizin kadar sıkıntılı umursamaz bir site görmedim.
![profile]()
1 Destekçi“Sorun halledildi”
Ömer Şikayetini Yayından KaldırdıBoyner Ürün İadesi İçin Girilen Bilgiler Geçersiz
Boyner internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Ürünlerin bedeni küçük geldi. İade etmek istiyorum fakat girilen bilgiler geçersiz diyor uygulamada. Yarın sabah kargoya vereceğim fakat bu sorunu yaşıyorum. Acilen bu sorunun çözülmesini veya bana ulaşılmasını rica ediyorum. Ürünleri kargoya vermiş...
Boyner Teslim Edilmeyen Kargo
Boyner 1011758278 numaralı siparişim teslim edilmemesine rağmen sipariş takip sisteminde teslim edildi yazıyor ürününüz hazır kargoya verildiğinde bilgilendirileceksiniz diye mesaj geldi ondan sonra en ufak bir bilgilendirme yok Anneler Günü için aldığım hediyeyi Boyner rezil etti!
Boyner Kargo Kodunun İletilmemesi Ve Çözülmeden Otomatik Kapatılan Talepler
1 Mayıs 2021 tarihinde satın aldığım ürün 6 Mayıs tarihinde kargoya verilmesine rağmen tarafıma halen bir takip kodu verilmedi. 7,8,9 mayısta talep oluşturmama rağmen 7 ve 8 mayısta oluşturduğum talepler otomatik olarak kapatılmış 9 mayısta benimle kabaca konuşan müşteri hizmetleri personeli bana ol...
Boyner'den Yapılan Siparişim Hk
28.04 2021 tarihinde Boyner HTS12***35 numaralı Seç Gelsin sipariş talebim oldu ödeme yaptım tamamlandı. Boyner Talep ettiğiniz ürün/ürünler Seç Gelsin kayıt işleminde belirtmiş olduğunuz adrese kargolanacaktır dedi fakat siparişim hala evime kargo edilmemiş öğrendim ilgili temsilcileri aradım ilgil...
Boyner Aldığım Ürün Takibi
Boyner'in internet sitesinden almış olduğum spor ayakkabı kaç gündür tedarik edildi olarak gözüküyor hızlı teslimat denilmesine rağmen hala elime ulaşmadı kargoya verildi mesajı bile gelmedi. Hızlı gelir diye internetten almıştım ancak geri dönüş alamıyorum.
Boyner Hasarlı Ürünü Tekrar 2. Kez Tarafıma Yeni Ürün Olarak Gönderilmesi
Merhaba 1011****55 sipariş numaralı ürünü 29 Nisan günü Boyner uygulamanızdan satıl aldım 4 Mayıs günü ürün tarafıma teslim edildi. Bu zaman zarfına kadar fakat ürünü açtığımda ayakkabının sağ tekinde hasar ile karşılaştım ve hemen çağrı merkeziniz ile iletişime geçtim durumu anlattım sağ olsun ya...
Boyner Başkasının İade Ettiği Ürünü Bana Gönderdi!
3 ürün sipariş ettim. Hemen 1 tane göndermiş. Sonra 2 üründe hemen kargoya vermiş. Bana tuhaf geldi niye ayır ayır gönderiyorsunuz diye. Sonra bugün birinci kargo geldi, açtım Şaşırdım. "iade" yazan paketlenmiş ürün, parçası koparmış. Başkasının iade ettiği ürünü hiç açmadan hiç bakmadan bana aktard...
Boyner Müşteri Temsilcisinin Yanlış Bilgilendirmesi
Boyner den 23 Nisan'da alışveriş yaptık tıkla gel ile mağazadan alabilmek için. Birkaç gün sonra yasaklar geleceği için müşteri temsilcisini aradığım da ürünlerinin mağazada olduğu teslim alabileceğim bilgisi verildi. Mağazaya gittiğimde almaya ürünlerim yoktu. Yanlış bilgi verildiği söylendi. Mağaz...