You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Boyner Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 54.052

Boyner
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Boyner Kargo

Şikayet Sayısı 14.034

Şikayet Sıralaması
profile
  • 263görüntüleme
  • 2 gün önce

Boyner'in Hizmet Anlayışı!

Boyner'den 25 Nisan'da aldığım adidas ayakkabıyı defalarca aramama rağmen siparişimde herhangi bir sorun olmadığını yoğunluktan dolayı geciktiğini söylediler 22 gün sonra yani bugün tedarik edemedikleri için iptal ettiklerini mesaj attılar müşteri hizmetleri mail atarak 24 saat içinde kargoya verile...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 6görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Boyner Yanlış Ürün, İkinci Kez Kargo Ücreti

Ayakkabı siparişim vardı. Başka model ve küçük numara alakasız bir ürün geldi. İade sureci başlattım. Değişim yokmuş. Oysaki müşteri hizmetlerini arad...

Devamını oku
Boyner Yanlış Ürün, İkinci Kez Kargo Ücreti
Boyner Yanlış Ürün, İkinci Kez Kargo Ücreti
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Boyner Müşteri Hizmetlerinin Teslim Adresini Değiştirmemesi

Teslim adresini yanlış yazdım müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde düzelteceklerini söylediler fakat şu an kargom teslim edildi yazıyor benim adresime değil yanlış yazdığım adrese gitmiş hatanın düzeltilmesini talep ediyorum. Neredeyse her gün müşteri hizmetleri ile konuştum boşuboşuna vaktim...

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 3 gün önce

Boyner Farklı Ürün Gönderimi

İnternetten canta siparişi verdim Gelen çantanın kulpları başka idi aradım şikayet ettim Ks bakmayın kargo firmasına götürün dendi yakınımda kargo olmadığını söyledim maalesef yapabilecek bir şey yok tekrar sipariş verin özellikle arkasından arayın belirtin depodan çıkarken bakalım dediler. Siparişi...

Devamını oku
profile
  • 486görüntüleme
  • 3 gün önce

Boyner Mağazadan Teslim Al Problemi

Boyner internet sitesinden ayakkabı aldım. Kargodan daha hızlı gelecek diye mağazadan al seçtim. Bir dönüş olmayınca müşteri hizmetlerini aradım, 5 gün sonra gelecekmiş. Yani ben kargodan daha geç alacaksam neden mağazaya gidip kendim alayım evime isterim. İsterseniz iptal edin yanıtı da daha feci b...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Boyner Yanlış Ürün Hk

Merhaba 1017393089 ve 1017039935 numaralı siparişimde bulunan 2 adet ev botu ürünleri s beden aldım ürünler geldi fakat gelen ürünlerin faturalarında s beden 35-36 yazıldığı halde gelen ürünler 40-41 numara yanı aldığım 4 adet ev botu s beden almama rağmen 40-41 numara geldi. 2 defadır aynı problem...

Devamını oku
profile
  • 18görüntüleme
  • 3 gün önce

Boyner Kargo Ücretsiz Yazıyor Kargo Alıyorlar!

Kargo ücretsiz deniliyor çok güzel bir şekilde kargo ücreti alıyorsunuz tebrik ediyorum sizleri ben 15 ₺ ile batmam ama sizler neden böyle insan yanıltıyorsunuz anlam veremiyorum. Lütfen kargo ücretsiz yazıyorsanız kargo ücreti almayınız Şimdi ne olacak? Böyle kurumsal firmanın böyle bir şey yapması...

Devamını oku
Boyner Kargo Ücretsiz Yazıyor Kargo Alıyorlar!
profile
  • 8görüntüleme
  • 3 gün önce

Boyner Mağazadan Teslim İnternet Alışverişi

Boyner'in internet sitesinden Ankamall mağazasından teslim alınmak üzere 29 Nisan 2022 tarihinde People By Fabrika ceket aldım. Üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ne ceket mağazaya ulaştı ne de herhangi bir bildirim geldi. Ankamall mağazasına gittim kargo hala gelmemiş. Bu kadar sorumsuz bir firma ol...

Devamını oku
profile
  • 69görüntüleme
  • 3 gün önce

Boyner Ürünüm Gelmedi Kargo Bekliyorum

Aldığım ürün hala gelmedi. Neredeyse iki ay olacak böyle bir şirketin bu şekilde ticaret yapması hiç hoş değil neden göndermiyorsunuz. Açıklama da yapmıyorsunuz ilgileneceğiz deyip kapatıyorsunuz sorun ne onu söyleyin ihtiyacım var alıyorum ama ihtiyacımı gideremiyorum

Devamını oku
profile
  • 88görüntüleme
  • 3 gün önce

Boyner Günlerdir Bekletilen Sipariş

Boyner.com.tr üzerinden yaptığım 1017292280 numaralı siparişim üzerinden 13 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Anneler Günü bir dünya reklam yapıp günlerdir hediye alınan ürünü gönderemediler maalesef. Acilen kargomun verilmesini talep ediyorum.

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 106görüntüleme
  • 3 gün önce

Boyner'in Uygulamasının Kargomu Kaybetmesi Ve Telafisinin Olmaması

Boyner'in telefon uygulamasından 8 Mayıs günü yaptığım alışveriş 2 farklı kargo şirketine dağıtılıp adresime yola çıktığı söylendi ama sadece 1 ürünüm teslim edildi diğer kargom ise bana teslim edildi denilip teslim edilmedi. 10 Mayıs 13:58'de şahsıma teslim edildi diye mesaj aldım ve o sırada evdey...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 70görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Alper Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 306görüntüleme
  • 3 gün önce

Boyner Kusurlu Ürün Değişimini Mağazadan Yapmıyor.

Boyner internet sitesinden Camper ayakkabı aldım, ürünü eşim beğenmediği için Küçükyalı Hilltown mağazasına iade için götürdüm. Önce ürün teşhir ürünü biz alamayız internetten iade edin dediler, reyondaki arkadaşlar teşhir ürünü değil dediler. Bu seferde kusurlu ürün dediler ve mağazada değiştirilem...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 392görüntüleme
  • 3 gün önce

Boyner Ürün Geç Gönderimi

14 Mayıs 2022 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden satın aldığım 1017406532 sipariş numaralı ürünün kargo ve teslim bilgilendirmesinde stok sıkıntısı görünmemesine rağmen yola çıkmaya hazırlanıyor ibaresi bulunuyor. Online sistem üzerinden yapılan alışverişin teslimatı, bilgilendirmesi neden ...

Devamını oku
profile
  • 39görüntüleme
  • 3 gün önce

Boyner Ürünün Elime Ulaşmaması

Mağazada ayakkabı beğendim ve numarası yoktu bana seç gelsin talebiyle evime 1 hafta içerisinde gönderileceği söylendi ve bende kabul edip ürünü satın aldım fakat 1 ay oldu hala ürün elime ulaşmadı. Hatta kargoya bile verilmedi. Ve bunun için müşteri hizmetleriyle konuştuğumda sürekli bana mail attı...

Devamını oku
profile
  • 87görüntüleme
  • 4 gün önce

Boyner Yanlış Kargo Geldi!

Boyner'den ayakkabı siparişi verdim. Yanlış kargo geldi içinde başkasının ayakkabısı vardı. Aradım konuyu anlattım. Bana Yurtiçi Kargo'ya götürün ve iade edin size parasını göndereceğiz dediler. Onların hatası yüzünden ben iade işlemleriyle uğraşıyorum ve iade olduktan sonra parayı göndereceklermiş ...

Devamını oku
profile
  • 131görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Boyner Kargo Takip Numarası

13 Mayıs 2022 tarihinde oluşturduğum kargomla ilgili herhangi bir takip numarası paylaşılması, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Nerede olduğunu ö...

Devamını oku
Boyner Kargo Takip Numarası
Boyner Kargo Takip Numarası
profile
  • 222görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Boyner Sipariş Nerede Olduğu Belli Değil

Boyner internet üzerinden aldığım 07.05.2022. 1017331819 numaralı siparişim hale elime ulaşmadı. İlgilenen kimse Yok kargo elime ulaşmadığından iade e...

Devamını oku
Boyner Sipariş Nerede Olduğu Belli Değil
Tufan'ın Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Sorunum çözüldü teşekkürler.”

profile
  • 199görüntüleme
  • 4 gün önce

Al Birini Vur Ötekine Hem Aras Kargo Hem Boyner Mağazacılık

Ürünü Aras Kargosu yoğun olduğundan adrese gelmeden evde bulunamadı diyerek teslimat yapmıyor. Koskoca Boyner firması da arayıp detaylıca bilgi vermeme rağmen Aras Kargo ya teslim et diyemiyor Benim için Aras kargosu ile çalışan hiçbir firmadan ürün almayacağım ve aynı şekilde Boyner mağazacılık bit...

Devamını oku
profile
  • 220görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner İnternet Mağazacılığı

30 Nisan 2022 tarihinde Boyner internet mağazasından siparişini verdiği Reebok markalı ayakkabı 1 Mais 2022 tarihinde yola çıkmak üzere diye hazır hale getirildi ve kargo firmasına iletildiği tarafıma bildirildi. 16 Mayıs 2022 tarihine kadar süreç içerisinde siparişin durumunda kesinlikle bir değişi...

Devamını oku
Boyner İnternet Mağazacılığı
profile
  • 174görüntüleme
  • 4 gün önce

Boyner Geç Teslimat, Ağır İşleyiş

Boyner 3 kez alışveriş yaptım tek ürünler olmasına rağmen 3 gün sonra kargoya veriyorlar, yıl 2022 internet alışverişi çağ atlamış 3 gün sonra köy altyapısıyla kargoya ürün veren firma üstüne hafta sonuna denk getiriyorlar. 1 hafta sonra elinizde. İadesi de tam 1 ay sürdü her şeyi yavaş ağır işleyen...

Devamını oku
profile
  • 95görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Boyner İnternet Sitesinden Alışveriş

11 Mayıs 2022'de internet sitesinden sipariş verdim. 12 Mayıs'ta paketin kargoya verildiğini SMS attılar. İstanbul içine teslim zamanı ortalama 1 iş g...

Devamını oku
profile
  • 229görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Boyner Ve Kargo Takipsizliği

30 Nisan tarihinde boyner.com dan aldığım ayakkabı daha elime ulaşmadan teslim edilmiş gözüküyor. Müşteri temsilcilerini arayıp sipariş kodunu verdiği...

Devamını oku
Ayşenur'un Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Öncelikle Mihriban hanıma çok teşekkür ardından benimle ilgilenen ve sorunu çözen herkese en içten dileklerimle teşekkür ve minnetlerimi iletiyorum çok sağ olun”

Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Boyner, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100