Kargo Şirketinin Gecikmeli Teslimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti



25/12/2025 tarihinde Aras Kargo ile gönderilen 5770*******52 takip numaralı kargom için tüm gün evde olmama rağmen “adresinizde yoktunuz, bürodan teslim alınız” şeklinde mesaj aldım. Oysa gün boyu evdeydim, ne kapı çalındı ne de herhangi bir arama yapıldı. Mesajdan sonra durumu öğrenmek için şubeyi...
20.12.2025 Cumartesi günü saat 14:06'da ve 23.12.2025 Salı günü saat 17:08'da Muğla ili Menteşe ilçesindeki Aras Kargo şubesine kargo göndermek için gittim. Her iki gidişimde de çalışma saatleri içinde olmama rağmen, “kargo gönderim saati geçti, araç gitti” denilerek kargom kabul edilmedi. Çalışan ...
Bugün saat 14.30 civarında Aras Kargo Merdivenköy şubesine kargomuzu teslim etmeye gittik. Şubenin resmi kapanış saati 15.00 olmasına rağmen, çalışanlar bireysel gönderi kabulünü saat 14.00’te kapattıklarını, bu yüzden kargomuzu alamayacaklarını söylediler. Bu nedenle şubeye kadar gidip geri dönmek...

Aras Kargo’nun Bereç şubesine bugün saat 13.30 civarında gidip kaçta kapandığını sorduğumda, bana saat 15.00’te kapandığı söylendi. Bunun üzerine yakl...

Yaklaşık bir haftadır Aras Kargo Manavkuyu Şubesi’ne kargo gönderimi için gittiğim her seferde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Şubede öğle molası uygulaması olmadığı için hem çalışanların hem de müşterilerin yıprandığı, gergin bir ortam oluştuğunu gözlemliyorum. Özellikle kıdemli çalışan olduğunu öğren...

Aras Kargo’dan gelen gönderi faturası SMS’lerinin saat aralığından şikayetçiyim. Son birkaç faturada, SMS bilgilendirmeleri gece 02.00–04.00 saatleri ...

İstanbul Kadıköy Kozyatağı Aras Kargo şubesinde resmi çalışma saatleri içinde olmama rağmen kargo gönderimi yapamıyorum. 24.11.2025 tarihinde saat 17:...

Aras Kargo’ya ait 5751*******69 takip numaralı gönderim sistemde 20 Kasım tarihi itibarıyla “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın kargom hala elime ulaşmadı. Teslim edilmiş gibi gösterilmesine rağmen ürünü almamış olmam beni mağdur ediyor. Cumartesi günü şubey...

Aras Kargo Üsküdar Erguvan Şubesi’ne ne zaman kargo götürsem, kargomu almıyorlar. Her seferinde farklı bir bahane veya sorunla karşılaşıyorum. Bugün de saat 17:05’te kargo teslim etmek istedim, ancak çalışmaları 17:00’a kadar olduğu gerekçesiyle kabul etmediler. Oysa Aras Kargo’nun çalışma saatleri ...

İade kargomu götürmek için işten çıkıp koştur koştur Aras Kargo Soğanlık şubesine gittim saat 17: 35'te Fakat aldığım karşılık şuydu Asık suratla ' en son 17:30'da alıyoruz ama yine de bunu alacağım 'dedi arkadaş Ben de internet sitenizde 18:00 yazıyordu koştur koştur geldim dedim. Arkadaş Küfür et...

Aras Kargo’nun İstanbul Sultangazi şubesinden teslim edilmesi gereken 5744*******91 takip numaralı kargom, her zaman olduğu gibi bu sefer de 5 saat gecikmeli olarak teslim edildi. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve neredeyse her teslimatta bu sorunla karşılaşıyorum. Teslimat saatindeki bu sü...

10.11.2025 tarihinde, 5741*******46 takip numaralı gönderim için bütün gün evde olmama rağmen Aras Kargo tarafından “Sizi evde bulamadık” şeklinde bir...

5 Kasım 2025 tarihinde saat 12.11’de Giresun’daki Aras Kargo şubesinden 5207******860 takip numaralı kargomu teslim aldım. Kargomu açtığımda, içinde olması gereken yaklaşık 4 kilo kestane, 1,5 kilo kuru fasulye ve el örgüsü kadın omuz çantasının eksik olduğunu fark ettim. Kargonun toplam değeri yakl...

03.11.2025 tarihinde Bursa Görükle Aras Kargo şubesinden, Konya’daki Niksan Savunma Sanayi firmasına bir parça gönderdim. 5207*******67 takip numarası...


04.11.2025 tarihinde Aras Kargo tarafından İzmir Konak Trafik Tescil Şube Müdürlüğü’ne teslim edilmesi gereken 5207******170 numaralı gönderim, 'gün içi teslimat' sözü verilmesine rağmen mesai saati bitiminden bir saat sonra teslim edilmeye çalışıldı. Teslimatçı saatlere uymadı ve müşteri temsilcisi...
Kişisel bilgilerim kullanılarak tamamen farklı bir adrese, bilgim dışında kargo gönderimi yapılmaktadır. Kargo takip numarası: 5736*******17. Kargo, “Ka****** Mh*****bir*****Ca*****Se*****Og*****Ku*****Ba*****Sİ*****” adresine, adım ve soyadım kullanılarak gönderilmiştir. Bu durum ilk defa başıma ge...

2 saat önce Aydın Yörükali şubesinden, alıcı ödemeli olarak elektronik bir ürün gönderdim. Ancak, ürünü sattığım kişiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle kargo gönderiminin acilen iptal edilmesini ve ürünümün teslim edilmeden tarafıma geri iade edilmesini talep ediyorum. Şu anda Aras Kargo müşteri ...

27 Ekim 2025 tarihinde, 5734*******31 takip numaralı kargomun 12:00-18:00 saatleri arasında Köseler Mahallesi 6. Cadde 10. Sokak No:1 adresime teslim ...

28/10/2025 tarihinde saat 11:35 ile 11:44 arasında Yavuz Sultan Selim CD. No. 38/a adresindeki Çayırova Manolya Aras Kargo şubesini arayarak çalışma s...

3 gündür Aras Kargo tarafından teslim edilmesi gereken Temu kargom “teslimatta” olarak görünüyor ancak halen elime ulaşmadı. Kargo takip numaram: 5726...

16.10.2025 tarihinde Aras Kargo Şirvan şubesinden beklediğim 5727*******51 takip numaralı kargom, adresim tam ve doğru yazılı olmasına rağmen "adres bilgisi kaynaklı olarak teslim edilememiştir" şeklinde bir notla teslim edilmedi. Şube çalışanı beni telefonla aradı, adresi tekrar tarif etmeme rağmen...

16 Ekim 2025 tarihinde Zuhuratbaba şubenizde kargo göndermek için gittim. İnternette şubenizin 18:00’de kapandığı belirtilmesine rağmen, 17:20’de orada olmama rağmen personelin ilgisizliği nedeniyle işlemim yapılmadı ve doğrudan geri çevrildim. Herhangi bir açıklama yapılmadan ve yardımcı olunmadan ...