to read complaints and reviews, or file yours.
33 şikayetlik son 1 yıl verisinde Dermohanem tarafında öne çıkan konu siparişlerin kargoya verilmemesi olarak beliriyor; ödemesi yapılan ürünlerin 13-60 gün boyunca gönderilmediği belirtiliyor. Bunu %45,4 payla destek kanallarına ulaşılamaması takip ediyor. Buna karşın marka 40/100 çözüm başarısına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%71,4) izleniyor.
12 Ağustos 2026 tarihinde Dermohanem üzerinden 7295 numaralı, 1.213,00 TL tutarında bir sipariş oluşturdum ve ödememi ge...rçekleştirdim. Buna rağmen bugüne kadar ne ürünüm gönderildi ne de kargo sürecine dair herhangi bir bilgilendirme aldım. Telefonla firmaya ulaşmak istediğimde numaranın devre dışı
"Kargolarımı her zaman hızlı ilettiği için teşekkür ederim"
27 Nisan 2024 tarihinde Dermohanem internet sitesinden La Roche Posay yüz temizleme jeli siparişi verdim. Sipariş numara...m 7282, kredi kartı ile toplam 1.068 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Site ile
22.04.2026 tarihinde dermohanem.com üzerinden 7277 ve 7278 numaralı iki ayrı sipariş oluşturdum. Siparişlerimin içinde B...ioderma yüz temizleme jeli ve La Roche Posay ürünleri bulunuyordu. Toplamda 2.700 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ne herhangi bi
Dermohanem’den 24 Nisan 2026 tarihinde 7279 numaralı, 5 Mayıs 2026 tarihinde ise 7283 numaralı Yenidoğan bebek seti sipa...rişlerini verdim. Ancak her iki siparişim de üzerinden uzun süre geçmesine rağmen tarafıma hiç ulaşmadı. Firma ile telefon ve mail yoluyla defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbi
22 Şubat 2026 tarihinde Dermohanem üzerinden La Roche b3 Mela serum siparişi verdim. Sipariş numaram 7208. Ancak bugün 1...4 Nisan 2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sürekli “kargoya hazırlanıyor” şeklinde görünüyor. Teslimat adresim Antalya Gazipaşa. Bu süreçte Dermohanem
Dermohanem adlı internet sitesinden 7 Şubat 2026 tarihinde iki adet sipariş verdim. 7063 ve 7064 numaralı siparişlerimin... toplam bedeli kredi kartı ile yaklaşık 1.630 TL ve 1.800 TL civarındaydı. Bu siparişlerimden sadece biri tarafıma ulaştı, diğeri ise aradan geçen onca zamana rağmen hala elime geç
24 Şubat 2026 tarihinde Dermohanem.com sitesi üzerinden Bioderma Pigmentbio, Hydrasheild ve promosyon çanta için toplam ...1.510 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram 7231’dir. Aradan üç hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Si
21 Şubat 2026 tarihinde Dermohanem.com sitesi üzerinden Bioderm Sensibio cilt kremi için 1.340 TL tutarında sipariş verd...im. Sipariş numaram 7192’dir. Aradan üç hafta geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Sitede yer alan telefon ve WhatsApp
17 Şubat’ta Dermohanem’in internet sitesi üzerinden 7162 numaralı siparişimi oluşturdum ve kredi kartıyla toplam 4.255,9...5 TL ödeme yaptım. İlk alışverişim olmasına rağmen, yaşadığım süreçten dolayı ciddi şekilde mağdur oldum. Siparişten yaklaşık iki hafta sonra ürünlerimin Jet isimli kargo firmasın
Dermohanem adlı internet sitesinden 10 Şubat 2026 tarihinde 7094 numaralı siparişle Bioderma Atoderm İntensive Foaming G...el 1l ve hydrashield Yaşlanma Karşıtı Yüz Maskesi 3’lü paket dahil toplam 3.583,8 TL tutarında ürün satın aldım ve ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan geçe
6 Şubat tarihinde Dermohanem.com üzerinden 7054 numaralı siparişimle Bioderma markalı güneş kremi ve üç adet yüz maskesi... satın aldım. Ancak aradan neredeyse 20 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir kargo bilgilendirmesi yapılmadı ve siparişim tarafıma ulaşmadı. Firma tarafından tarafıma herhangi bir bil
04.02.2026 tarihinde Dermohanem firmasından 7026 numaralı siparişi oluşturdum ve ödememi 1.745,10 TL tutarında kredi kar...tı ile gerçekleştirdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir kargo takıp kodu oluşturulmadı ve siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde firmaya hem
7 Ocak tarihinde Dermohanem isimli firmanın internet sitesi üzerinden 1.776,50 TL tutarında alışveriş yaptım ve 6918 num...aralı siparişe ait bedel kredi kartımdan peşin olarak çekildi. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ne ürünler elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Dermohanem firmasından 23 Aralık tarihinde 6642 numaralı siparişim için 2100 TL tutarında ödememi kredi kartıyla yaptım.... Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm bana teslim edilmedi ve sürekli olarak oyalandım. Firma ile mail üzerinden iletişime geçtim, ayrıca telefonla da arandım. Her
3 Ocak 2026 tarihinde Dermohanem adlı internet sitesinden tek çekim olarak 2.221 TL tutarında alışveriş yaptım. Bioderma... Atoderm Creme Ultra 500 ml ve Bioderma Photoderm ar SPF 50+ güneş koruyucu ürünlerini sipariş ettim. Ödemem kartımdan çekildi ancak siparişim hala elime ulaşmadı ve süreçle ilgili
"Teşekkürler"
"Fuat bey ilgilendi sorun çözüldü teşekkürler"
04.01.2026 tarihinde Dermohanem’in web sitesinden yaklaşık 1.590 TL tutarın...da, kredi kartı (Bonus) ile ödeme yaparak sipariş verdim. Ancak bugün 13.01
"Para iadesini hızlı bir şekilde yaptığınız için teşekkür ederim"
2 Ocak tarihinde Dermohanem üzerinden toplam 3.587 TL tutarında, tek çekim ...ödeme ile bir sipariş verdim. Sipariş numaram 6817. Siparişim için Ankara E
7 Ocak tarihinde Dermohanem üzerinden 1599 TL ödeyerek nemlendirici krem siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçm...esine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme olmadı. Sipariş numaram 6908’dir. Bu süreçte firmayla iletişime geçmek istedim ancak ne telefon ne WhatsApp ne de
"Para iadem yapıldı. Ayrıca arayıp sanımı bir şekilde özür dilediler. İlgilerine teşekkür ediyorum."
"İlgilendiğiniz için çok teşekkür ederim."
Dermohanem üzerinden Mustela şampuan ve yağ siparişi verdim, ürünler Hepsij...et yüzünden normal teslimat süresi çok daha kısa olmasına rağmen kargo tam
Dermohanem isimli firmadan 16 Aralık 2025 tarihinde online sipariş verdim, ...kargom ise 22 Aralık’ta elime ulaştı. Ancak siparişim eksik geldi; 5 adet ü
