ve kargo

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım son satışta kargo ücreti konusunda haksız bir işlemle karşılaştım. Küçük kargo boyutunda olan bir ürünü göndermeme rağmen sistemde orta boy kargo ücreti yansıtıldı ve benden 60 TL fiyat farkı alındı. Aynı boyutta birçok kargoyu daha önce sorunsuz ve küçük kargo üc...

DHL Kargo ile yaşadığım ikinci büyük problemi paylaşmak istiyorum. 18.12.2025 tarihinde bana teslim edilmesi gereken, içinde sucuk, peynir ve tereyağı bulunan gıda kargom için “evde yoktunuz” denilerek teslimat yapılmadı. Aynı gün başka bir kargo firması Trendyol üzerinden ürünümü sorunsuz teslim et...

12.12.2025 tarihinde Koçtaş uygulaması üzerinden 1083501841 numaralı siparişle somun sıkma makineleri satın aldım. Sipariş tutarı 34.342 TL’dir. Siparişim 1 gün sonra sözde kargoya verilmiş gibi görünmesine rağmen 9 gündür kargo hareketi hiç güncellenmedi ve ürün tarafıma ulaşmadı. Kargo firması il...

Trendyol üzerinden çocuğum için bir oyuncak siparişi verdim. Kargom Birgündekargo ile gönderildi. 8 Aralık’ta verdiğim sipariş için sistemde 16 Aralık’ta teslim edildi görünüyor ancak ben ürünü hiçbir şekilde teslim almadım, ne kapıma bırakıldı ne de aranıp bilgi verildi. Birgündekargo müşteri hizm...

Trendyol üzerinden verdiğim ve kolay gelsin kargo firmasıyla gönderilen 10747560175 numaralı siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İçinde iki adet t-shirt bulunan kargom sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kargonun teslim edilmiş göründüğü tarih yaklaş...

19.12.2025 tarihinde Aras Kargo Okyanus şubesinden kargom dağıtıma çıkarıldı, o sırada uyuduğum için teslim alamadım. Kurye ile telefonla görüştüm ve kargomu şubeden teslim alacağımı söyledim, kendisi de buna onay verdi. Buna rağmen 20.12.2025 tarihinde gönderimin iade statüsüne çevrildiğini gördüm...

Trendyol üzerinden Grimelance isimli mağazadan Aralık ayının 2-3’ü civarında verdiğim 10016164231 numaralı siparişim, Kolay Gelsin kargo firmasına verildiğinden beri bir türlü elime ulaşmadı. Yaklaşık 20 gündür kargoda görünen ürünüm bir kez bile dağıtıma çıkarılmadı ve bu durum ilk kez de yaşanmıy...

Kolay Gelsin kargo firması ile internetten aldığım bir ürünün teslimatında ciddi bir gecikme ve iletişim sorunu yaşıyorum. 20.12.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilen 251004254338 takip numaralı gönderim, bugün itibarıyla hâlâ tarafıma ulaştırılmadı ve yaklaşık 9 gündür bekliyorum. Teslimat adr...

Bilgim ve iznim olmadan kargom farklı bir adrese teslim edildi. Bu bilgi, tarafıma normal bir numaradan SMS ile bildirildi ve evde olduğumuz halde, kuryenin eve gelip zile bastığını ancak kimsenin kapıyı açmadığını belirttiği ifade edildi. Bilgim dışında yapılan bu teslimatı onaylamıyorum.

28 Eylül’de Organic Scarfs internet sitesi üzerinden bir takım sipariş verdim ve bu sipariş için 1.000 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 1017335. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte firma ile hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden defalarca iletişime geç...

Lefties’den 7 Aralık tarihinde verdiğim 900*****360 numaralı binici çizmesi siparişim, sistemde uzun süre “yolda” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Tahmini teslimat tarihi 12 Aralık olarak görünüyordu, ancak daha sonra arayıp sorduğumda bu kez 18 Aralık denildi. Kargo şubesine git...

Hepsiburada üzerinden 9 Aralık tarihinde sipariş verdiğim, 12 Aralık’ta teslim edilen MSI Vector 16 HX AI A2XWHG-091XTR model ürünü, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’dan doğan 14 günlük yasal cayma hakkım kapsamında iade etmek istedim. Ürünü sadece test amaçlı kısa süreli kullanarak ...

18.12.2024 tarihinde DHL Kargo Beykoz/Çamlıbahçe Şubesi üzerinden 885095595953 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir problem yaşadım. İstanbul Beykoz Çamlıbahçe’deki adrese teslim edilmesi gereken kargom için herhangi bir şekilde arama yapılmadan, adreste bulunmadığım belirtilerek teslimatı...

Sürat Kargo Niğde şubesinden gelmesini beklediğim, içinde 7.000 TL değerinde yaptığım bir alışverişin bulunduğu kargom 9 gündür ortada yok ve kayıp/çalıntı durumda olduğu söyleniyor. Bu kargo, çok değer verdiğim birine aldığım hediye olduğu için hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim. Kargom ge...

8 Aralık 2025 tarihinde Bondia Design’ın kendi web sitesi üzerinden “Mira Balon Kol Kaşe Kaban” siparişi verdim. Ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim ancak o günden bu yana siparişimle ilgili hiçbir kargo bilgisi alamadım. Her yazdığımda “Bugün kargolanacak”, “Bilgi gelecek”, “Siparişi kargoya t...

Stradivarius web sitesi/uygulaması üzerinden verdiğim 5030*****18 numaralı siparişimde polo yaka kazak sipariş etmeme rağmen, tamamen alakasız başka bir ürün gönderildi. Ürün elime ulaştıktan sonra, 19 Aralık tarihinde Marmara Park mağazasına giderek iade etmek istedim. Ürünü mağazaya götürdüğümde,...

07.09.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar mağazasından Philips Aquatrio 9000 dik süpürge satın aldım. Ürünün şarj süresi başta 40–45 dakika civarındayken, son iki aydır 20–25 dakikaya düştü; çekim gücü belirgin şekilde azaldı ve sap kısmı da kırıldı. Cihazın 5 yıllık garantisi bulunmasına rağmen bu soru...

18 Aralık tarihinde Trendyol Express ile gönderilen 10054261403 teslimat numaralı kargom için “kapıya teslim” seçeneğini tercih ettim. Ancak kargo tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve teslimattan bir gün sonra teslimat kodu gönderildi. Teslimat adresime ...

20.12.2025 tarihinde kp0****677162 takip numaralı PTT Kargo gönderim için kurye beni arayarak adreste olduğunu söyledi, ben de kendisine kargoyu aşağıya bırakabileceğini ilettim. Buna rağmen kısa süre sonra “kargonuz teslim edilemedi, tekrardan dağıtıma çıkarılacaktır” şeklinde SMS aldım. Daha sonr...