to read complaints and reviews, or file yours.Zorunlu Kazandıran Tarife Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullanırken tarafıma Kazandıran Tarife adında bir ürün zorunlu onay olarak sunuldu ve bu kapsamda kredi tutarımdan tek seferlik bir ücret kesintisi yapıldı. Bu ürünü kendi isteğimle, özgür irademle tercihen almadım; krediyi tamamlayabilmek için onay vermek zorunda bırakıldığımı düşünüyorum. Bu nedenle yapılan bu kesintiyi haksız buluyorum.
İşleme ait dekont ve ekran görüntüleri elimde mevcuttur, istenmesi halinde paylaşabilirim. İlgili krediye ait sözleşme numaram: [6121404078].
VakıfBank’tan talebim, Kazandıran Tarife için kesilen bu ücretin tamamının tarafıma iade edilmesi ve bu ürünün kredimle ilişiğinin sonlandırılmasıdır. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Kaç defa paylaşmam gerekiyor
Ben çektiğim krediyi kullanmak istiyorum fakat 7.350 TL ücreti istiyorum bu ücret ödenmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım bütün VakıfBank hesabımı kapattıracağım
Sonuç ne oldu