to read complaints and reviews, or file yours.Zorunlu Kazandıran Tarife Satışı Ve Kesilen 7.350 TL’nin Geri Ödenmesi Talebi
25.08.2026 tarihinde VakıfBank Ağrı Patnos şubesinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemleri sırasında “Kazandıran Tarife” adı altında bir ürün satıldı ve bu ürünü onaylamadan krediyi kullanamayacağım, işlemin böyle tamamlanacağı söylendi. Onayım dışında zorunlu tutulduğunu düşündüğüm bu ürün için hesabımdan aynı gün 7.350 TL kesinti yapıldı.
Şubeye gidip bu ürünü iptal ettirmek istediğimde de iptal edilmedi, tarafıma yardımcı olunmadı. Ayrıca hem kredinin bu ürüne bağlı olmadığı söyleniyor hem de fiilen ürün onaylanmadan kredi verilmiyor, bu durum bana oldukça çelişkili ve mağduriyet yaratıcı geliyor. Devlet bankası olmasına rağmen böyle bir satış baskısıyla karşılaşmış olmak güvenimi zedeledi.
Kazandıran Tarife kapsamındaki bu ürünün iptal edilmesini ve kesilen 7.350 TL tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Bekliyorum bakalım otomatik bir cevap yazılmış ne olacak bekleyip göreceğiz çözecek misiniz merakla bekliyorum
