Yurt Dışında Yaşayan Müşterinin Bloke Nedeniyle Hesabına Erişememesi Ve Mağduriyeti


Tatil için yurt dışına çıktım.
Haliyle kısa süreliğine yurtdışı sim i kullanıyorum. VakıfBank'ta kayıtlı numaramı kullanamıyorum. Nedensiz olarak hesabıma bloke konuldu (muhtemelen yurt dışında olduğum için) Ödemelerimi yapamıyorum. Ve VakıfBank'a hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum. Kimliğimle bloke kaldırma yapmak istediğimde ülkemizde bulunan hatta mesaj gidiyor. Ya tatil bitene kadar bekleyeceğim ya da birisi bu mesajı görene kadar bekleyeceğim WhatsApp'tan ulaşılabilir. Teşekkürler VakıfBank


VakıfBank dijital bankacılık şifrem bloke oldu. Yurt dışında yaşıyorum ve blokeyi kaldırmak için kayıtlı Türkiye hattımdan arama yapmam istendi. Türkiye hattıma yurt dışı paketi yükleyip arama yapmak istediğimde bankaya yurt dışından arama yapılarak ulaşılamadığını anlamış bulunuyorum ve artık sabrı...

Yaklaşık bir haftadır yurt dışında bulunuyorum ve VakıfBank kartımı kullanabilmem için numara değişikliği yapmam gerekiyor. Ancak müşteri temsilcilerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, bu nedenle kartımla ödeme yapamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Mobil uygulama veya diğer iletişim kanallarını da dened...

Yurt dışında VakıfBank Dolar hesabımdan SWİFT yaptım diye hesabım bloke aldı ve yurt dışında olduğum için blokeyi kaldıramıyorum. Ayrıca para da çekemiyorum. Çok acil yardıma ihtiyacım var. Telefon numaram güncel bankaya kayıtlı fakat şubeyi aradığımda bir şey yapamadıklarını söylediler lütfen yardı...

Kıbrıs'ta yaşıyorum VakıfBank sim kart değişikliğinden dolayı sim kart bloke oldu hiçbir şekilde ne mobil bankacılık ne de internet bankacılığından giriş yapamıyorum. Mobil bankacılıktan giriyorum sim kart bloke kaldırma için kimlik bilgileriniz güncel değil diyor! Dijital şifremi unuttum seçeneğind...
Yorumlar