to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ağustos tarihinde, VakıfBank mobil uygulaması üzerinden sahte bir link aracılığıyla hesabımdan toplam 337.500.000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirildi. İlk yapılan EFT sırasında bankanın gerekli güvenlik önlemlerini almadığını ve bu yüksek tutarın provizyonda bekletilmesi gerekirken işlemin onaylandığını düşünüyorum. İkinci EFT işleminde ise şüpheli işlem nedeniyle müdahale edildi, ancak ilk EFT'de aynı hassasiyet gösterilmedi.
Olayın hemen ardından VakıfBank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat banka mesuliyet kabul etmedi ve herhangi bir çözüm sunmadı. Ayrıca konuyla ilgili olarak savcılığa suç duyurusunda bulundum.
VakıfBank’tan, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için zararımın karşılanmasını ve benzer olayların tekrar yaşanmaması adına güvenlik önlemlerinin artırılmasını talep ediyorum. Eğer mağduriyetim giderilmezse, VakıfBank’ı mahkemeye vereceğimi ve hesabımı başka bir bankaya taşıyacağımı belirtmek isterim.
24.10.2025 tarihinde saat 08:20’de bilgim dışında VakıfBank banka kartımdan biri 649,99 TL ve diğeri 29,99 TL olmak üzere iki ayrı sanal alışveriş işlemi gerçekleşti. Bu işlemler kesinlikle bana ait değildir ve iznim olmadan yapılmıştır. Durumu fark eder etmez hemen müşteri hizmetlerini arayarak ka...
15 Ağustos tarihinde VakıfBank mobil bankacılığım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan iki adet EFT işlemi gerçekleşti. Toplamda 15.450,90 TL ve 177,69 TL tutarındaki bu transferleri, tamamen tesadüfen mobil internetimi açtığımda fark ettim. İşlemler sırasında tarafıma hiçbir şekilde SMS, e-posta vey...
15 Ekim 2025 tarihinde saat 11.20 ile 12.15 arasında VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden Skykredi (hızlı kredi) ile ilgili olarak mağduriyet yaşadım. Bu süreçte hesabımdan 500 bin TL tutarında maddi kaybım gerçekleşti. Olay Samsun’da yaşandı. Olayı fark eder etmez, yaklaşık 15 dakika iç...
Yorumlar