Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Çamaşır Makinesi
9100 DMX
Yüksek Sesli Çamaşır Makinesi Değişiminde Sorun Çözülmedi Ve İade Talebim Reddedildi

ID:35422305

Aysel sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yüksek Sesli Çamaşır Makinesi Değişiminde Sorun Çözülmedi Ve İade Talebim Reddedildi

00:00

Aysel

Arçelik

11 Mart 15:29

567

Aysel'in Teşekkür Mesajı

“Seda hanıma teşekkürler ücret iadesi yapılacakmış”

Arçelik 9 kg dmx 1000 devir çamaşır makinesini 23 Şubat 2026 tarihinde Antalya Serik Aksu’daki Ülkerler Arçelik mağazasından tavsiye üzerine satın aldım. Aldığım ilk günden beri makine çok yüksek sesle çalışıyor ve normal bir kullanımda beklenmeyecek düzeyde gürültü yapıyor.

Şikayetim üzerine servis geldi, sorunu inceledikten sonra arızanın motordan kaynaklı olduğunu söyledi, doğrudan ürünü değiştirerek bir çamaşır makinesiyle değiştirdi. Ancak yeni verilen makinede de aynı yüksek ses problemi aynen devam etti. Bunu teknisyene ilettiğimde, başka makinelerde de aynı sesin olduğunu, bu makinede bir sorun olmadığını söyleyip konuyu kapatmaya çalıştı. Ürünü tavsiye üzerine aldığım için çok pişman oldum.

İlk günden itibaren aynı sorunu yaşamama rağmen iade talebim de kabul edilmedi. Makine hâlâ her çalışmada aynı şekilde yüksek ses yapıyor ve bu durum günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Yaşadığım bu sorun nedeniyle ürünümün iadesinin alınmasını ya da sorunsuz, sessiz çalışan yeni bir ürünle değişiminin yapılmasını talep ediyorum.

Arçelik

11 Mart 16:35 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Aysel

11 Mart 17:45

İletişime girdiğiniz için teşekkür teşekkür ederim yalnız daha bekliyorum

Aysel

13 Mart 14:13

Buradan Seda Hanıma teşekkürler iade edileceğini söylediler

Aysel

16 Mart 08:38

Süreci çok yavaş makine alındı bende aama daha ücret iade edilmedi şu an hem parasız hehemde makinesiz bırakıldım Arçelik sayesinde

Aysel

16 Mart 10:30

Seda hanıma teşekkürler ücret iadesi yapılacakmış

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Aşırı Gürültülü Çamaşır Makinesi Servis Reddi Ve Değişim Talebi

Yasemin

Arçelik

22 Ocak 18:12

815

09.01.2025 tarihinde Arçelik markalı 9 kilo 1000 devir Cycle Tech çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi ilk günden beri hangi programı açarsam açayım aşırı derecede sesli çalışıyor ve titreşim yapıyor. Normal bir çalışma sesi değil, evin içinde rahatsız edici boyutta bir gürültü oluşuyor. Bu şikay...

asiri-gurultulu-camasir-makinesi-servis-reddi-ve-degisim-talebi-1.jpg

Cebrail sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Gürültü Ve Sıkma Sorunu, Değişimle Çözülmedi

Cebrail

Arçelik

04 Ocak 02:11

1.716

Yaklaşık bir ay önce Antalya Kepez’de bulunan Emsa Grup bayisinden Arçelik 9100 DMX model çamaşır makinesi satın aldım. Kurulum yapıldıktan sonra maki...

arcelik-camasir-makinesi-surekli-gurultu-ve-sikma-sorunu-degisimle-cozulmedi-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Arçelik Çamaşır Makinesinde Göçük, Küf, Pas Ve Tuhaf Ses Sorunları İade Talebi

Emel

Arçelik

12 Ocak 18:51

1.661

19.12.2025 tarihinde Arçelik bayisinden 9100 dmx model çamaşır makinesi satın aldım, ürünün bedeli 22.501,00 TL’dir. Makine ilk teslim edildiğinde her iki yanında da belirgin göçükler olduğunu ve iç kazan kısmında yamukluk bulunduğunu fark ettim. Bunun üzerine yetkili servise durumu bildirerek ürün ...

Arçelik Çamaşır Makinesinde Göçük, Küf, Pas Ve Tuhaf Ses Sorunları İade Talebi

Arçelik Çamaşır Makinesinin Başlangıçtan İtibaren Çalışmaması Ve Tam İade Talebi

Meltem

Arçelik

30 Ocak 00:54

218

Arçelik markalı 9 kg çamaşır makinesini Ağustos ayında Antalya Kepez’deki bayiden satın aldım. Makineyi aldığımız ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyoruz. Makine sıkma yapmıyor, sıkma aşamasına geçtiğinde aşırı derecede ses çıkarıyor ve yıkama performansı da çok kötü, kıyafetleri asla temiz yıka...

Serap sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik DMX9100 Çamaşır Makinesinde Sürekli Arıza Ve Değişim Talebi

Serap

Arçelik

28 Ocak 17:37

1.298

Temmuz 2024’te aldığım Arçelik dmx9100 model çamaşır makinemle ilgili, satın aldığım günden bu yana çözülemeyen ve sürekli tekrarlayan ciddi arızalar yaşamaktayım. İlk olarak makinenin çalışırken sürekli durma sorunu başladı. Servis bu durumu kazanla ilgili bir problem olarak değerlendirdi ancak her...