to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Aidatının Şartsız İptali Ve İadesi Talebi
VakıfBank kredi kartımdan 16.12.2025 tarihinde 559 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu tutarın iptali ve iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak talebime olumsuz cevap verildi.
Görüşme sırasında aidatın ancak bazı şartlara bağlı olarak kaldırılabileceği söylendi. Kartı kullanmam karşılığında ya da farklı koşullara bağlayarak aidatı iptal edebileceklerini belirtmeleri, müşteriyi zora sokan ve adil olmayan bir yaklaşım olarak beni rahatsız etti.
Kartımdan kesilen 559 TL aidatın herhangi bir şarta bağlanmadan tamamen iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Daha ne kadar bekleyeceğiz
