to read complaints and reviews, or file yours.World Puanlarım Gerekçesiz Şekilde Geri Alındı
VakıfBank Platin Plus World kredi kartımı kullanırken kazandığım World puanlarımla ilgili bir sorun yaşıyorum. 4 Aralık 2025 tarihinde ekstreme baktığımda, kartımdan üç kez 150’şer puan olmak üzere toplam 450 World puanının geri alındığını fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme, açıklama ya da haklı bir gerekçe sunulmadan bu puanların geri alındığını görüyorum ve üzerinden zaman geçmesine rağmen puanlarım tekrar yüklenmedi.
Kartımı ve puanlarımı kampanya şartlarına uygun şekilde kullandığımı düşünüyorum. Bu nedenle, haksız yere geri alındığını düşündüğüm toplam 450 World puanımın tarafıma iade edilmesini ve bu geri alımın gerekçesinin de açık bir şekilde yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
