Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vize İçin Alınan Sağlık Sigortasında Fatura Ve Destek Karmaşası Yaşadım

26 Mayıs 2025 20:013.630

Vize başvurusu için mobil bankacılıktan seyahat sağlık sigortası yaptırdım. Ancak fatura gelmedi. Bankaya gidip hem 6 aylık hesap dökümü hem de sigortamın onayını istedim. Bankada herkes birbirine yönlendirdi ve imza sirküleri vermediler. Biz imza sirküleri veremiyoruz dediler, sağlık poliçemi ne imzaladılar ne fatura verdiler. Başka şubeye gittim orada imza sirküleri ile tekrar döküman almayı başardım ama bu seferde sağlık sigortama yine işlem yok. Telefonla bankayı aradığımda şubeye gidinden başka çözümde bulunmadılar. Bir şey bilmeyen adamları almışsınız kimse bilmiyor dememe rağmen şubeye yönlendirildim. Fatura kesmek sizin yasal sorumluluğunuz dediğimde sizin talepte bulunmanız lazım dedi. Birisi bende hayır ben bu işlemi yaptığım an sizin fatura kesip bana iletmeniz lazım dedim. Başkası fatura gelmiş olması lazım dedi. Ona da yok dedim. Poliçeyi iptal etmeye girdiğimde vize reddi evrakları istediler. Poliçe şirketi Türkiye sigortayı aradığımda da yanlış kısma bağlandığımı söylediler. Ama telefon hep şuna bas buna bas ile geçti. Şimdi başka yerden sağlık sigortası yapacağım. Ama VakıfBank ve Türkiye sigorta parama yattı. 3 kuruş ama böyle herkesi kandırıyorlarsa çok para eder. O yüzden hakkımı ve paramı helal etmiyorum. Su vize dönemi bitsin gerekli yasal yolları kullanacağımdan da emin olabilirsiniz.

26 Mayıs 2025 20:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

VakıfBank Kredi Kartı Sigortasının İptali

1 Eylül 2023 17:561.501

"Kısa sürede geri dönüp bilgilendirildi teşekkürler. Ancak bu sonuca banka müşteri hizmetleri üzerinden ulaşamamıştır tatmin edici bilgiyi alamamistim."

4
Çözüldü

VakıfBank'ta Yetkisiz İşlem Ve Ücret Kesintisi Şoku

11 Aralık 2024 19:333.149

"Bankanın müdürü ilgilendiği için teşekkür ederim"

VakıfBank'ta Beklenmedik Ücret Ve Zorunlu Ürünler

18 Aralık 2024 22:011.225

VakıfBank'ta banka hesabı açmak ve banka kartı almak için şubeye gittim. Bankacı benden 250 TL bir ücret talep etti. Ayn...

VakıfBank'ta Beklenmedik Ücret Ve Zorunlu Ürünler
VakıfBank'ta Beklenmedik Ücret Ve Zorunlu Ürünler
1 Destek
1

VakıfBank Ve Türkiye Sigorta İş Birliğinde Satın Alınan Seyahat Sigortasında Mağduriyet Ve İletişimsizlik

29 Mayıs 2025 16:001.116

VakıfBank Üzerinden Satın Aldığım Seyahat Sigortası Haksız Şekilde Reddedildi – Ne Banka Ne Sigorta Şirketi Süreçle İlgi...

VakıfBank Hesap Açma Sorunu

15 Kasım 2023 11:172.572

VakıfBank'ta görüntülü görüşme yoluyla müşteri olmak istedim; ancak internet problemleri nedeniyle, kargo firması aracıl...

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri