to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ekim'de VakıfBank mobil uygulaması üzerinden sonu 8926 ile biten World Visa kartım için kapama talebinde bulundum. Aynı gün banka tarafından telefonla aranarak, kart kapama talebimi iptal etmem karşılığında 3 vadeli, faizsiz, 10.000 TL taksitli nakit avans teklif edildi. Bu teklifi kabul edip kart kapama talebimi iptal ettim. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir faizsiz taksitli nakit avans tanımlanmadı. Her denememde sistemde 4.50 faiz oranı görünüyor.
Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında birkaç güne tanımlanır denilerek geçiştirildim. Gecikmenin nedeni ile ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Şu ana kadar kartımdan herhangi bir ücret veya masraf kesilmedi, ancak verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur ediliyorum. İnsanlar ekonomik planlarını bu tür sözlere göre yapıyor ve beklenti içine sokulup mağdur ediliyor.
Beklentim, tarafıma taahhüt edilen faizsiz taksitli nakit avansın bir an önce kartıma tanımlanmasıdır. Konunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
VakıfBank’a ait 0242 ile biten Platin Plus kredi kartımın limitini 750 bin tl’den 1000 TL’ye düşürerek kapatmıştım. 25 Eylül’de VakıfBank çağrı merkezi tarafından arandım ve kredi kartımı kapatmamam karşılığında 10 bin tl tutarında, 3 ay vadeli faizsiz taksitli nakit avans teklif edildi. Ben de bu t...
Tarafıma ait VakıfBank World özellikli kredi kartım bulunmakta ve halen kullanmaktayım. 6 Mart 2024 tarihinde kredi kartımdan 15.000 TL tutarında nakit avans kullanımı gerçekleştirdim. Kredi kartımın son ödeme tarihi olan 15 Nisan 2024 tarihinde de söz konusu çektiğim nakit avans ile ilgili 592 TL t...
VakıfBank deprem dolayısıyla depremde zarar gören ve afet bölgesindeki illerdeki gerçek kişiler ile KOBİ sınırına kadar olan ticari işletmelere kullandırmış olduğumuz tüm kredi kartı, bireysel ve ticari kredi borçlarını/taksitlerini, gayrinakdi kredi komisyonlarını, talebe bağlı olmaksızın 31.08.202...
VakıfBank maaş müşterisiyim. Olmasaydım, müşterisi olacağım en son banka bile değil. Kredi kartımı kapattırmak istedim. Kapatmamam için bana 3 taksit, 10.000 TL faizsiz nakit avans tanımlayacaklarını söylediler. Hatta müşteri temsilcisi arkadaş, 4 ay boyunca kullanabileceğimi belirtti. Ancak 1 ay ge...
Yorumlar