to read complaints and reviews, or file yours.
17.30 civarında Mersin Mezitli E-Bebek mağazasına giderek 2000 TL üzeri alışverişte 250 TL hediye çeki kampanyasından yararlanmak istedim ancak hediye çekimi kullanamadım. İlk olarak kasada hediye çekimin sistemde tanımlı görünmediği, müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiği söylendi.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, sorunun ilgili birime iletileceği ve bana geri dönüş yapılacağı ifade edildi fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Mağazada beklememe rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha sonra tekrar mağazada kodu denediğimizde bu kez hediye çekinin tanımlı olduğu ancak sistemde nedense düşmediği söylendi ve sonuç olarak kampanyadan faydalanamamış oldum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, kullanamadığım 250 TL hediye çekimin alışverişime sonradan da olsa uygulanmasını ya da eşdeğer bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
E-bebek’ten yaklaşık 6–7 ay önce 65.000 TL tutarında hediye çeki aldım ve o günden beri Adana’daki tüm mağazalarda bu çeki kullanmaya çalıştığım halde bir türlü kullanamıyorum. Mağazalarda kasaya gidip hediye çekimi kullandırmak istediğimde sistemde görünmediği, çekin çıkmadığı söyleniyor ve işlem y...
20 Temmuz'dan bu yana E-bebek’ten iade işlemim sonrası verilen, sonu 2D18 ile biten yaklaşık 1200-1300 TL tutarındaki hediye çekimi hem online platformda hem de Gaziemir mağazasında kullanamıyorum. Hediye çeki ekleme butonuyla denememe rağmen sistemde tanımlanamıyor ve alışverişimi tamamlayamıyorum....
27.09.2025 tarihinde Metrogarden E-Bebek mağazasında 3.000 TL bakiyeli E2AA kodlu hediye çekimi kullanmak istedim. Ancak kasada “kod bulunmuyor” uyarısı aldıklarını belirttiler. Oysa kendi uygulamamda çekim aktif olarak görünüyordu. Mağaza çalışanları ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak...
12.08.2025 tarihinde saat 15:00-16:00 arasında Mersin Mezitli E-bebek mağazasında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağazada yaklaşık 1.5 saat boyunca özenle seçtiğim elbise, toka gibi ürünlerle kasaya gittiğimde, bazı ürünlerin barkodları okunmadığı ve sisteme giriş yapılmadığı belirt...
E-bebek’ten 25‑28 Aralık tarihleri arasında sadece Adana Öğretmenler Bulvarı mağazasında geçerli olan, 1500 TL ve üzeri alışverişe 500 TL hediye çeki kampanyasıyla ilgili SMS aldım. Mesajda, tekstil, bebek bezi ve biberon mamalarının kampanya dışında olduğu, kazanılan çeklerin ise 29‑31 Aralık tarih...
Yorumlar