to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce Antalya Terracity AVM’deki Aldo mağazasından siyah topuklu bir bot aldım. Botu kullanmaya başladıktan kısa süre sonra bileklerimi ciddi şekilde kesti. Bir kez değişim işlemi yapıldı, ancak ikinci kez aldığım bottan da aynı sorun tekrar etti ve yine bileklerim kesildi. Bu nedenle botu sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım bu tekrar eden problem sonrasında bugün hem mağaza hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm. Faturamı bulamadığımı söylediğimde, sistemlerinde kayıt tutulmadığını, faturayı saklamak zorunda olduğumu, fatura olmadan hiçbir işlem yapamayacaklarını ilettiler. Ürünü kısa süre önce almama ve daha önce değişim yapılmış olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
Hem sağlığımı etkileyen bir sorun yaşamam hem de paramla mağdur olmam beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Botu kullanamıyorum ve ortada ciddi bir kalite ve Konfor problemi varken sadece “faturanız yoksa işlem yapamayız” denilmesini kabul edemiyorum.
Aldo’dan, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve sorunlu bot için para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Ocak ayında 18 Ocak tarihinde İstanbul Nişantaşı City’s AVM’deki Aldo mağazasından bir bot satın aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğimde daha yarım saat geçmeden ayağımda ciddi şekilde yara yaptı ve yürüyemeyecek düzeyde ağrı oluştu. Ayakkabıyı bu sebeple yalnızca 1–2 kez giyebildim, her giyişimde tekrar a...
İzmir İstinyePark Aldo mağazasından 16.11.2025 tarihinde siyah, topuklu, sivri burunlu bir bot satın aldım. Botu yalnızca bir kez, sadece yaklaşık 3 saatlik bir akşam oturmasında giydim ve bu kısa sürede bileğimi ciddi şekilde kesti. Bilek kısmındaki dikişlerden kaynaklı bir problem olduğunu açıkça ...
Antalya Terracity Aldo mağazasından yaklaşık bir ay önce iki çift ayakkabı aldım. Nude renginde olan ayakkabıda kalıp sorunu ve dikişlerde yamukluk vardı. Bunu mağazaya ilettiğimde, başka bir 36 numara ile değişim yaptılar. Siyah olanı ise eve gidip dikkatli incelediğimde tabanının yamuk olduğunu, y...
Merhaba, Geçen kış sezonu Antalya TerraCity AVM'deki mağazanızdan 800 TL'ye postal bot aldım. Bugün fark ettim ki botun hem sağ hem de sol tekinde topuk kısmında çizikler bulunmakta. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, nasıl bir yol izlemem gerektiğini sorduğumda, ödeme yaptığıma dair fatur...
Aldo ayakkabı, sattığı sorunlu botun değişimini yapmıyor. 14.01.2023'te Aldo'dan 1800 TL olan bir çift erkek bot ve 1800 TL olan bir çift kadın bot aldım. Kadın botu, ilk önce burun kısmından tabanı yarıldı. Daha sonra da topuk kısmından ayrıldı. Toplamda 4-5 kez giydiğim belli olan ürünü aldığım ma...
Yorumlar