to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank'tan Onaysız Kesilen 649 TL Kart Aidatının İadesi Talebi
VakıfBank kredi kartımı düzenli olarak aktif şekilde kullanan bir müşteriyim. 24 Mart tarihinde kartımdan 649 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımın bağlı olduğu hesabın numarası ……. 9981 ile bitmektedir.
Bu işlem sonrası VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüşerek kart aidatının iadesini talep ettiğimde, tarafıma iade işlemi yapılamayacağı söylendi. Uzun süredir bankanın ürün ve hizmetlerini kullanan bir müşteri olarak, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bu tutarın kartıma yansıtılmasını doğru bulmuyorum.
Kesilen 649 TL kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Kart aidatı iadesi talep ettim, henüz bir adım atılmadı ve bankanın yaklaşımı kötü.
