Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank'tan 3. Yılda Sürpriz Hesap İşletim Ücreti Şoku

profile
İbrahim
20 Aralık 2024 20:44
5.088

VakıfBank/yatırım 3 senedir açık bulunan ve uzun vade yatırım olması nedeniyle hareket gözlenmeyen yatırım hesabıma 3. Senede hesap işletim ücreti kesmeye karar vermiş, 180 lira hesap işletim ücreti borcu bulunduğu için de gecikmeye düşürüp ihtarname çekmiştir. Bu durum haliyle kredi skorunu da etkilemiştir. Öncelikle 3. Senede hesap işletim ücreti kesmeye hangi sözleşme değişikliğiyle karar verdiniz? Pasife yakın duran hesaba nasıl bir ek hizmet oluşturdunuz da şimdi hesap işletim ücreti alıyorsunuz?
Çalıştığım diğer 3 aracı kurum MKK masraflarını bile hesapta nakit olmazsa kredi olarak gösterip bazen aylar sonra sonra tahsil ediyorken bir yatırım hesabının işletim ücretinden nasıl takip başlatıyorsunuz?
İnternet bankacılığı ve telefon bankacılığıyla sorunu çözmeyip şubeye yönlendiriyorsunuz?
Şubede sorunu çözerken bir de bana gönderdiğiniz ihtarname için masraf talep ediyorsunuz?
Bir sonraki hamle nedir? 3 senedir bekleyen hisse senedi hesabının hesap işletim ücreti için 1 hafta içinde geri dönmezsem hukuki işlem başlatıp avukatlık ve mahkeme masrafı da mı alacaktınız?
Ödemenizi yapıp sorunu kötü bir müşteri deneyimiyle tamamladım ancak 3. Senede hesap işletim ücreti almaya karar verdiğiniz hesabımdaki hisselerin ücretsiz virmanı için destek talep ediyorum. İhtarname çekmeden en azından bir telefon açıp durumu aktaracak bankalarla çalışmak isterim.

20 Aralık 2024 20:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)
İbrahim
İbrahim
31 Aralık 2024 10:28

Hiç ilgi göstermeyip zaten bildiğimiz şeyleri aynen mail atmışlar. Varlıklarımı devlet koruması altında olsun diye birden fazla bankada tutuyorum. Bunlardan birinin VakıfBank olmaması gerektiğini öğrendik. Haklı bir masraf olsa bile 200 lira bir hesap işletim ücretini 30 yıl kesseler temerrüte düşmez sonunda faiziyle geri alırlardı zaten. Sadece bana baş ağrısı oldular. Pozisyonumun ilk müsaitliğinde VakıfBank'taki varlıklarımı daha iyi hizmet veren bir aracı kuruma taşıyacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Haksız Vekalet Ücreti Tahsilatı Ve 1 TL'lik Kanuni Takip

profile
04 Mart 2024 17:10
6.651
VakıfBank Haksız Vekalet Ücreti Tahsilatı Ve 1 TL'lik Kanuni Takip
1
Süreyya sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Pişmanlıktır. Borsa İşlemi Yapmadan Önce Araştırın.

profile
Süreyya
03 Haziran 2024 01:02
2.158
VakıfBank Pişmanlıktır. Borsa İşlemi Yapmadan Önce Araştırın.

VakıfBank Yatırım Hesabımdan Açıklamasız Borç Kapatma Kesintisi

profile
21 Ağustos 2025 16:52
5.885

profile
06 Kasım 2024 10:52
2.149
Hesap Kesintileri Ve İhbarname Ücretleri Şaşkınlık Yarattı
Hesap Kesintileri Ve İhbarname Ücretleri Şaşkınlık Yarattı

profile
Sümeyye
04 Ağustos 2023 12:21
8.963
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri