to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank'ta Kart Krizi: World Puanlarım Kayboldu!
VakıfBank müşteri hizmetleri, kredi kartımı yenileme esnasında ilave bir kart çıkararak, diğer kartı zorla almamı sağlamıştır. İptal edilen karttaki world puanımı aktarmayarak iptal edip, sonrasında asıl kredi kartımı kapattırmışlardır. Şu an kart başvurusu yapmamı, iki kartta oluşan world puanlarımı veremeyeceklerini söylemektedirler. Tüm ses kayıtlarının dinlenip müşteri hizmetlerindeki personelle ilgili işlem yapılmasını istiyorum. Kurumsal bir bankaya yakışmıyor.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
