to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Yıllık Kart Aidatı İadesi Reddedildiği İçin Haksız Mağduriyet
VakıfBank’a ait Platinum Metal kredi kartımdan 22 Şubat 2026 tarihinde 1.800 TL yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartımın bağlı olduğu hesabın müşteri numarasının son 4 hanesi 7720’dir.
Daha önceki yıllarda da aynı karttan aidat alınmış, bankayı aradığımda harcama sözü vererek bu aidat iptal edilmişti. Bu yıl yine iade talebinde bulunduğumda ise artık aidatın iptal edilemeyeceği, sadece harcama sözü karşılığında işlem yapılabildiği, ancak bu kez harcama sözü de verilemeyeceği belirtilerek talebim reddedildi.
Hem daha önce aynı kart için aidat iadesi yapılmış olması hem de müşterisi olduğum bankanın bu konuda hiçbir esneklik tanımaması sebebiyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. 22 Şubat 2026 tarihinde kesilen 1.800 TL yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
