to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank maaş müşterisiyim. BDDK, 11 Temmuz'da bankalara gönderdiği yazıda; ödemede güçlük çeken, ek hesapta, kredide ve kredi kartında gecikmeye düşen müşterilere 48 ay vadede, %3,11 faiz oranıyla yapılandırma getirildiğini belirtti. Ancak banka şubesi, maaşım bankaya yattığı için hareketlilik olduğunu, ek hesap bakiyem eksi olsa da ek hesaptan çekilerek ödendiğini, nakit avansların ödendiğini ve gecikme olmadığını, kredi için de aynı durumun geçerli olduğunu söylüyor. Sadece kredi kartında ödeme yapılmazsa 12 ay vade yapılacağını belirtiyorlar. Ben bu durumu anlamadım. Bizim ne yapmamız gerekiyor? Bu konuyu CİMER'e ve BDDK'ya ileteceğim.
24 Mart 2024 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 100 bin tl ihtiyaç kredisi kullandım. Maaş müşterisi olmama rağmen banka, 'Kazandıran Süper Tarife' komisyon ve masraf tutarı adı altında 3.937 TL ücret kesintisi yapmıştır. Hesabıma yatacak net miktar bu şekilde belirtilmemiştir. Dosya masrafı tahsil edildiği halde, söz konusu bu kesintinin iznim olmadan yapıldığını ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
VakıfBank’ta hem ek hesap hem de çeşitli kredilerim için yaşadığım ödeme zorluğu nedeniyle defalarca yapılandırma talebinde bulundum. Özellikle yaklaşık 1.300.000 TL toplam borcumun 48 ay vade ve 3.11 faiz oranı ile yapılandırılmasını talep ettim. Geçen ay (yaklaşık 18 Temmuz tarihinde) şubeye gider...
BDDK'nın 10 Temmuz 2025 tarihli kararı kapsamında müşterisi olduğum VakıfBank'a, ek hesabın yapılandırılması başvurusunda bulunmak istedim. Maaş müşterisi olmam sebebiyle ek hesabımın faizi maaşımdan otomatik olarak kesiliyor ve gecikmeye girmemiş olması sebebiyle başvurum reddediliyor. Bankanın ek ...
VakıfBank maaş müşterisiyim. Ek hesap ve kredi kartı borcumu devletin belirtmiş. Olduğu ve resmi gazetede yayınladığı 3.11 faiz oranı ve 60 ay vade ile yapılandırmak istiyorum. Gecikmiş olan kredimi yapılandırmak istiyorum fakat şubeye yapılandırma yapmak için gittiğimde 30 gün gecikme olması gerekt...
VakıfBank'ın yaklaşık olarak 6 yıldır maaş müşterisiyim. BDDK'nın son yönetmeliği gereğince ek hesap (KMH), kredi kartı vs yapılandırma hakkı tanınmış bulunmaktadır. Bugün (22.07.2025) itibariyle bağlı bulunduğum maaş almış olduğum VakıfBank şubesine gittiğimde ödemelerimde gecikme olmadığı gerekçes...
Yorumlar