VakıfBank Worldcard İle Skechers Taksit Kampanyasından Yararlanamama Mağduriyeti
Bugün Konya Kentplaza Skechers mağazasından 3300 TL tutarında alışveriş yaptım ve VakıfBank Platinum Worldcard kredi kartımı kullandım. Skechers mağazalarında Worldcard’a 5 taksit imkanı olmasına rağmen, VakıfBank kartımda bu imkanın olmadığını öğrendim. Mağaza personeli, yalnızca Yapı Kredi Worldcard’larda taksit uygulanabildiğini, VakıfBank Worldcard’ın kapsam dışında olduğunu belirtti. İşlemim tek çekim olarak gerçekleşti.
Sadece Platinum Worldcard kredi kartım olduğu için bu kartı kullandım. VakıfBank’ın da Worldcard altyapısını kullandığı için, bu kampanyadan yararlanabilmeyi bekliyordum. Elimde alışverişe ait fiş bulunmaktadır.
Ya yapılan işlemin kampanya kapsamına alınmasını ya da provizyondaki işlemin taksitlendirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti


