to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Worldcard 869 TL Kart Aidatı İadesi Talebi
VakıfBank Worldcard kredi kartıma 25 Eylül tarihinde 869 TL kart aidatı yansıtıldı. Yaklaşık 5 senedir bu kartı aktif olarak kullanıyordum. Bu ücretin iptali ve iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, talebimi reddettiler ve aidatı iade edemeyeceklerini söylediler. Bunun üzerine kartımı iptal ettim ancak kartı iptal etmiş olmama rağmen yine de aidat iadesi yapılmayacağı tarafıma iletildi.
Uzun süredir müşterisi olduğum bankanın, kullandırmadığı bir karttan bu şekilde yüksek tutarlı aidat almasını ve ücreti iade etmemesini haksız ve tüketici aleyhine bir uygulama olarak görüyorum. 25 Eylül’de alınan 869 TL kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum, aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek isterim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
