VakıfBank World Platinum Kredi Kartına Yansıtılan Yetkisiz 799 TL Yıllık Aidat İadesi

Ezgi

VakıfBank

26 Şubat 20:42

164

VakıfBank World Platinum kredi kartıma 23 Şubat tarihinde 799 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını hesap hareketlerinde fark ettim. Bugüne kadar kartımdan herhangi bir yıllık kart aidatı kesilmemişti; bu yıl ilk kez böyle bir ücretle karşılaştım.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler uyarınca, bankaların kredi kartı aidatı tahsil ederken tüketiciyi açıkça bilgilendirme ve onayını alma yükümlülüğü bulunmaktadır. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan kartıma yansıtılan 799 TL'lik yıllık kart aidatının hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle, kredi kartımdan tahsil edilen 799 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

vakifbank-world-platinum-kredi-kartina-yansitilan-yetkisiz-799-tl-yillik-aidat-iadesi-1.jpg

VakıfBank

26 Şubat 20:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kredi Kartı Aidatının İadesini Talep Ediyorum

Tuğçe

VakıfBank

27 Temmuz 2025 12:36

644

VakıfBank World Platinum kredi kartımdan yıllık kart aidatı kesilmiştir. İadesini talep ediyorum. VakıfBank'ta vadesiz hesabım bulunmasına rağmen, VakıfBank'a ait sonu 5840 ile biten World kredi kartımdan 14.07.2024 tarihinde 569 TL ve 14.07.2025 tarihinde 799 TL yıllık kart aidatı kesildiğini fark ...

vakifbank-kredi-karti-aidatinin-iadesini-talep-ediyorum-2.jpg

Yıllardır Kullandığım Kredi Kartıma Açıklamasız Aidat İadesi Reddi

Sinan

VakıfBank

12 Aralık 2025 09:52

337

VakıfBank World Platinum kredi kartımı yaklaşık 8 yıldır düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. 2 Aralık tarihinde kartıma 799 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı ve bu tutarın iadesi için bankaya başvurdum. Müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettiğimde, işlemin yapılamayacağı söylen...

Onaysız Kart Aidatı Mağduriyeti Ve İade Talebim

Nagehan

VakıfBank

03 Aralık 2025 23:17

648

01.12.2025 tarihinde, 9592 ile biten VakıfBank Platinum World kredi kartımdan, VakıfBank mobil uygulamasında da görüldüğü üzere 799,00 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan alınan bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin K...

onaysiz-kart-aidati-magduriyeti-ve-iade-talebim-1.jpg

Kadir sonuçtan çok memnun

Çözüldü