to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Yurt Dışı İşlemler Ve Güven Kaybı
Akbank banka kartımdan bugün iznim ve onayım olmadan “YDS Facebook” açıklamasıyla iki ayrı yurt dışı harcama yapıldığını fark ettim. Herhangi bir yerden alışveriş yapmadığım ve bu işleme onay vermediğim halde kartımdan para çekilmiş olmasını kabul edemiyorum.
Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Güvenlik gerekçesiyle kartım ve hesabım kapatıldı ve bana sadece form doldurup itiraz etmem gerektiği söylendi. Ancak hem iznim dışında yapılan bu harcama hem de yaşadığım mağduriyet nedeniyle çok rahatsız oldum.
Kart bilgileri bankanın sistemlerinde olduğu ve bu işlem bana ait olmadığı halde, izinsiz yapılan bu çekimlerin tamamının tarafıma iade edilmesini ve yaşatılan güven kaybı nedeniyle Akbank’tan resmi bir özür bekliyorum.
