to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Vinov Kampüs Şikayeti
VakıfBank müşterisi olarak, oğlumun üniversite ödemesini gerçekleştirmek amacıyla Vinov Kampüs hesabı başvurusu yaptım. Başvurumu 1 gün önce, mobil uygulama üzerinden kendi adıma ve veli T. C. Kimlik numaram ile gerçekleştirdim. Ancak iki kez denememe rağmen başvurum “Başvurunuz uygun bulunmamıştır” şeklinde reddedildi ve herhangi bir detaylı açıklama sunulmadı.
Düzenli olarak VakıfBank kredi kartımı kullanıyor ve ödemelerimi aksatmadan yapıyorum. Yaklaşık üç aydır bankanızın müşterisiyim. Daha önce kredi kartı limitimi artırmak istediğimde de olumsuz yanıt aldım. Hesabımda herhangi bir bloke, eksi bakiye veya olağan dışı bir durum bulunmamaktadır.
Oğlumun bu yıl üniversitedeki son yılı ve eğitim ödemesini Vinov Kampüs ile yapmak istiyorum. Başvurumun neden reddedildiğiyle ilgili tarafıma detaylı bilgi verilmesini ve başvurumun yeniden değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
