to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Vinov Hesabımda İşlem Eksi Hesaptan Çekildi, Faiz İptali Talebi
VakıfBank Vinov hesabımda bugün yaşadığım bir işlemle ilgili şikayetçiyim. Hesabımda para olmasına rağmen, 25.000 TL tutarındaki işlemim normal bakiyemden değil eksi hesaptan çekildi ve bu işlem nedeniyle yaklaşık 139 TL faiz yansıtıldı.
Hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen işlemin eksi hesaptan çalıştırılmasını ve buna bağlı olarak faiz işletilmesini kabul etmiyorum. Bu nedenle, söz konusu işleme yansıtılan faiz tutarının iptal edilmesini ve işlemin mevcut bakiyem üzerinden olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Bana ilettiğim taleple alakalı olumsuz bir duruma rastlanmamıştır. İbaresi ile dönüş sağlıyorsunuz. 25000 TL için haksız yere çekimle 7 gün için aylık %4,25 faizden 138 TL faiz nasıl işliyor. Bunu bana yetkili bir uzmanınız nasıl bir matematikle hesaplandığını arayıp aydınlatsın. Zira bu konu ile alakalı ilk görüştüğüm kişi anlatamadı. Mevzu 138 TL değil bankanızda mevduatlarımız var ama benim gibi aldığınız müşterileri toplarsak bunun adı haksız kazançtan başka hiçbir şey değildir.
