to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır VakıfBank müşterisiyim ve bankanın kredi kartı, vadeli ve vadesiz hesaplarını aktif olarak kullanıyorum. Hesaplarıma düzenli para girişi olmakta ve elektrik, su, aidat, kredi kartı ödemeleri, para transferleri, vergi ve sigorta ödemeleri gibi tüm düzenli işlemlerimi VakıfBank üzerinden gerçekleştiriyorum.
31.01.2026 tarihi itibarıyla yaptığım para transferlerinde havale/EFT/FAST ücretleri nedeniyle alınan kesintilerden rahatsız olmaya başladım. Bireysel hesabım üzerinden yaptığım bu işlemlerde, her seferinde masraf alınması artık önemli bir yük haline geldiği için bu konuda düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, şube ile görüşmem gerektiği bilgisi verildi. Uzun süreli ve düzenli işlem yapan bir müşteri olarak para transferlerindeki EFT/FAST ücretlerinin yeniden gözden geçirilmesini, mümkünse bu masrafların alınmamasını veya daha makul bir seviyeye çekilmesini rica ediyorum.
VakıfBank hesabımdan Yapı Kredi’ye ve diğer bankalara yaptığım her para transferinde EFT/havale masrafı olarak 8,37 TL tahsil edilmektedir. Ekim ayından bu yana tüm dış banka para gönderimlerimde bu şekilde kesinti yapılıyor, öncesinde ise yaklaşık 6 TL civarında bir ücret yansıtılıyordu. En son 26 ...
Yıllardır VakıfBank müşterisiyim. Kendi şirketimin portföyü dahil bu bankadaydı, daha önce kuruş bazında olduğu için önemsemediğim EFT havale işlem ücreti kesiyordu. 25 Şubat 2025 itibariyle 12-13 TL bandında her işlemden ücret kesmeye başladı. Bütün işlemlerimi VakıfBank üzerinden yapıyorum. Bu mağ...
VakıfBank'o aktif bir şekilde ana para transferi ve işlemlerim için kullandığım banka olarak görüyorum çünkü havale ves. Masraf ücreti almıyordu. Ancak 01.05.2025 tarihinden beridir masraf ücreti alınmaya başladı. Bu durum benim para trafiğimi başka bir bankaya kaydırmama ve en sonunda bankanızdan k...
Uzun bir süredir VakıfBank müşterisiyim, daha önce EFT havale işlem ücreti kesmiyordu. 01.01.2025 itibariyle ücret kesmeye başladı?. Bütün işlemlerimi VakıfBank üzerinden yapıyordum. Bu mağduriyetimin giderilmesini ve bundan sonraki para transferlerinden para kesilmemesini talep ediyorum. Aksi durum...
Uzun bir süredir VakıfBank müşterisiyim, daha önce EFT işlem ücreti kesmiyordu. 01.01.2025 itibariyle ücret kesmeye başladı?. Bütün işlemlerimi VakıfBank üzerinden yapıyordum. Bu mağduriyetimin giderilmesini ve bundan sonraki para transferlerinden para kesilmemesini talep ediyorum. Aksi durumda vade...
Yorumlar