VakıfBank Transfer Ücretlerinin Düşürülmesini Talep Ediyorum

Uzun zamandır VakıfBank müşterisiyim ve bankanın kredi kartı, vadeli ve vadesiz hesaplarını aktif olarak kullanıyorum. Hesaplarıma düzenli para girişi olmakta ve elektrik, su, aidat, kredi kartı ödemeleri, para transferleri, vergi ve sigorta ödemeleri gibi tüm düzenli işlemlerimi VakıfBank üzerinden gerçekleştiriyorum.

31.01.2026 tarihi itibarıyla yaptığım para transferlerinde havale/EFT/FAST ücretleri nedeniyle alınan kesintilerden rahatsız olmaya başladım. Bireysel hesabım üzerinden yaptığım bu işlemlerde, her seferinde masraf alınması artık önemli bir yük haline geldiği için bu konuda düzenleme yapılmasını talep ediyorum.

Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, şube ile görüşmem gerektiği bilgisi verildi. Uzun süreli ve düzenli işlem yapan bir müşteri olarak para transferlerindeki EFT/FAST ücretlerinin yeniden gözden geçirilmesini, mümkünse bu masrafların alınmamasını veya daha makul bir seviyeye çekilmesini rica ediyorum.