Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Şubeleri Maaş Müşterisinin 60 Aylık Yapılandırma Talebini Haksızca Reddi

13 Nisan 11:001.903

VakıfBank Denizli Şube Müdürlüğü ve Organize Sanayi Şubesi hakkında maaş müşterisi olarak yaşadığım yapılandırma sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 06.04.2026 tarihinden beri, yaklaşık 10 gündür 11366 sayılı BDDK kararına rağmen 60 ay yapılandırma talebim şubeler tarafından reddedilmektedir.

Şubeye giderek yazılı başvuruda bulundum ancak maaş müşterisi olduğum için ve maaşım bu bankaya yattığı için, ayrıca henüz gecikmeye düşmediğim gerekçesiyle yapılandırma yapamayacaklarını söylediler. Kimse telefonlara da cevap vermiyor. Konuyla ilgili CİMER üzerinden de başvuruda bulundum, başvuru numaram 2601754653’tür.

Maaş müşterisi olduğum için gecikmeye düşmem engel gösterilerek talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. 11366 sayılı BDDK kararına uygun olarak 60 ay yapılandırma talebimin acilen yerine getirilmesini ve tarafıma yazılı ve telefonla dönüş yapılmasını talep ediyorum.

13 Nisan 11:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Sururi
13 Nisan 11:05

Ek hesaba 420000 borcumvar 15.04.2026 tarihinde diğer bankalar icra yoluyla sizin bankanıza yatan maaşıma el koyacaklar ve sizin bankanız zarar edecek lütfen yapılandırma işlemi için ilginizi bekliyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yapılandırma Süresinin Yetersizliği

14 Aralık 2024 13:4917.138

VakıfBank maaş müşterisiyim. Kredi kartı ve kredi borçlarımı yapılandırmak için şubeye gittiğimde, 12 aydan fazla yapıla...

2 Destek1 Yorum
1

VakıfBank Kredi Yapılandırma Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Devam Ediyor

9 Ağustos 2025 19:091.601

9 yıldır VakıfBank maaş müşterisi olan bir kamu personeliyim. 08.08.2025 tarihinde BDDK'nın 10.07.2025 tarihli yapılandı...

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri