VakıfBank Şırnak Silopi Şubesinde Onaysız Eksi Hesap Koruma Poliçesi Ücreti İadesi Talebi
VakıfBank Şırnak Silopi şubesi nezdinde bulunan normal vadesiz hesabıma tanımlı ek hesap için, 17 Ağustos tarihinde “eksi hesap koruma poliçesi” adı altında hesabımdan 132,56 TL tutarında bir ücret tahsil edildi. Bu poliçe kesinlikle benim onayım ve bilgim dışında açılmış olup, herhangi bir sözlü ya da yazılı onay verdiğimi hatırlamıyorum.
Onayım olmadan açılan bu poliçe kapsamında hesabımdan kesilen 132,56 TL’nin tamamının iadesini ve söz konusu eksi hesap koruma poliçesinin derhal iptalini talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti





