to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ekim 2025 tarihinde, yaklaşık saat 13:00’ten sonra VakıfBank Şirinevler Şubesi’ne giderek KOBİ müşteri danışmanından hesap açma ve bankanızla tekrar çalışmaya başlama talebinde bulundum. Daha önce bu bankadan konut kredisi kullanmış ve erken ödeme ile kapatmıştım, o günden sonra da işlem yapmamıştım. Bugün tekrar bir ürün kullanmak ve hesabımı aktif hale getirip bankamatik kartı almak, ayrıca otomatik ödeme talimatı vermek istediğimi belirttim.
Ancak ilgili erkek müşteri danışmanı, geçmişteki takip borçlarımı öne sürerek işlemleri başlatamayacağını söyledi. Kendisine, bu borçların tamamını kapattığımı ve tüm bankalara yazı gönderildiğini, diğer bankalarda bu kaydın kalktığını ilettim. Yasal sürecin 3 iş günü olduğunu, icra dairesinin yazıyı gönderdiğini ve bankanın da kaydı kaldırmak zorunda olduğunu belirttim. Buna rağmen "bizde belki çok ilerde kalkar" şeklinde ilgisiz ve umursamaz bir tavır sergiledi. Bu yaklaşımından, başından savar ve rahatsız edici tutumundan dolayı son derece memnuniyetsiz kaldım.
Bir devlet bankası çalışanının daha ilgili ve çözüm odaklı davranmasını beklerdim. VakıfBank Şirinevler Şubesi KOBİ müşteri danışmanı hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum.
25/06/2025 tarihinde VakıfBank'tan kart teslimi yapıldığına dair mesaj aldım. Bankayı aradığımda ürünleri kapattıklarını ve güvenlik altına aldıklarını söylediler. Ancak bu bankada hiçbir hesabım, ürünüm veya kartım yok. Kim, ne şekilde başvurdu, neler açıldı, bilgim dışında. Kendilerine bunu sorduğ...
11 Temmuz 2025 tarihinde dijital içerik üreticisi olarak banka hesabı açmak için önce VakıfBank İzmir Yeşilova Şubesi’ne gittim. Saat 15:10’da sıra aldım. Görüştüğüm personel beni başka bir çalışana yönlendirdi. Yönlendirildiğim kişi olan g. Yı., başka bir müşteriyle ilgilendiğini, işlemin uzun süre...
21 Ekim 2025 günü saat 15:00 civarında yatırım hesabı açmak için VakıfBank Kadıköy Çiftehavuzlar Şubesi’ne gittim. Çağrı merkezi, işlemin bir kısmının online yapılabildiğini, ancak son aşamada ıslak imza gerektiğini belirtmişti. Şubeye girişte güvenlik görevlisi hangi işlem için geldiğimi sordu. 'Y...
VakıfBank Worldcard’ımla ilgili yaşadığım kredi kartı yapılandırma talebim hakkında şikayetimi iletmek isterim. BDDK’nın açıkladığı kredi yapılandırma...
Yorumlar