Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Varan Turizm'de 2 Saatlik Rötar Ve Gece Yarısı Bekletilmesi

profile
23 Mart 23:09
976

22 Mart Pazar günü saat 18.00 Ankara AŞTİ kalkışlı, 22.45 İstanbul Ataşehir varışlı Varan Turizm seferim tam bir fiyaskoya dönüştü. 18.00’de binmem gereken otobüse ancak 20.00’de binebildim ve otobüs 20.30’da hareket etti. Yaklaşık 2 saatlik rötar yüzünden tüm planım altüst oldu, 13 saatim resmen Varan Turizm ile yollarda ve bekleyerek geçti.

Ataşehir Dudullu şubesine ancak gece 03.45’te gelebildik. İndiğimizde şube önünde Varan Turizm’e ait 20’den fazla servis bulunmasına rağmen Varan hiçbir yolcu için servis çıkarmadı. Görevli personel, servisin 05.30’dan önce hareket etmeyeceğini söyledi. Rötarın firma kaynaklı olduğunu, geç kalmamızın ve iniş saatimizin bu yüzden değiştiğini defalarca dile getirmemize rağmen kendi hatalarını telafi etmek adına en ufak bir adım atmadılar.

Taksiye binmek zorunda bırakıldık ancak taksi ücretinin neredeyse bilet ücretinden fazla tutması nedeniyle bunu da kabul etmek istemedim. Gece 03.45’ten 05.30’a kadar bizi resmen ortada bıraktılar, onlarca insan 2 saat boyunca perişan oldu. Şube yetkilisiyle görüştüğümüzde “elimizden bir şey gelmiyor” demekle yetindiler, ne şubeden ne çağrı merkezinden özür niteliğinde tek bir cümle bile duymadık. Ücret iadesi talep ettiğimde ise sefer gerçekleştiği için hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler.

Tüm bu yaşananlar tamamen firmanın organizasyon ve sorumsuzluğundan kaynaklanmasına rağmen en ufak bir çözüm üretilmemesi, müşteri memnuniyetinin bu kadar yok sayılması beni Varan Turizm’e karşı tamamen soğuttu. Bir daha asla Varan Turizm ile seyahat etmeyeceğim ve bu yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, aynı durumun başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin acilen alınmasını istiyorum. Benim Kendi işime gitmeme engel oldular 1 günüm sırf bir firma yüzünden hiç oldu maaşımdan kesintiye sebep oldular. Hakkımı hiçbir şekilde helal etmiyorum.
PNR:26F023S0B

varan-turizmde-2-saatlik-rotar-ve-gece-yarisi-bekletilmesi-1.jpg
24 Mart 09:17 (Şikayetten 10 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Aralık 2023 18:31
6.463
Varan Turizm Saatlerce Gecikme Ve Personelin Terslemesi
Varan Turizm Saatlerce Gecikme Ve Personelin Terslemesi
Varan Turizm Saatlerce Gecikme Ve Personelin Terslemesi

Varan Turizm İle Yolculukta Güvenlik Ve Bilgilendirme Sorunu!

profile
01 Eylül 2025 13:01
1.133

Varan Turizm Seferinde Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
21 Aralık 2025 16:01
1.115
3
Yakup sonucu yetersiz buldu

profile
13 Eylül 2025 23:24
1.230

profile
07 Ağustos 2025 05:14
1.113

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz