VakıfBank ile uzun süredir çalışıyorum ve her ay bankaya yaklaşık 400.000 TL civarında düzenli ve zamanından önce ödeme yapmama rağmen, hiçbir şekilde limit artışı taleplerim olumlu karşılanmıyor. Kredi kartı limitimin artırılmasını istiyorum, reddediliyor; ek hesap limitimin artırılmasını talep ediyorum, reddediliyor; ihtiyaç kredisi limitimin yükseltilmesini istiyorum, yine aynı şekilde reddediliyor.
Defalarca sorduğumda ödemelerimde bir gecikme veya problem olmadığını, skor puanımda da bir sıkıntı bulunmadığını sözlü olarak ifade ediyorlar. Buna rağmen her seferinde sadece “riskiniz yüksek” deniyor, fakat bu riskin neye göre ve hangi kriterlere göre yüksek görüldüğü konusunda herhangi bir somut açıklama ya da yazılı bir gerekçe paylaşılmıyor. Ben borçlarımı düzenli ve aksatmadan ödeyen, bankasına ciddi hacimde ödeme yapan bir müşteri olmama rağmen, “halden anlayan banka” söylemiyle tamamen çelişen bir muamele görüyorum.
Özellikle Sivas Merkez Şube üzerinden, kişisel müşteri portföyüm ile bizzat görüşmeme rağmen geçen hafta yaptığım son başvuruda bile yine aynı gerekçeyle olumsuz yanıt aldım. Artık mobil uygulama üzerinden de bu talepleri iletemiyorum, şube üzerinden başvurduğumda da sonuç değişmiyor. Bu durum nakit akışımı zorlayıcı bir hale getiriyor, çünkü ben yoğun olarak kredi, ek hesap ve kredi kartı ürünlerini kullanıyorum.
Ayrıca tarafıma tanımlanan sky limit kapsamında konut kredisine ayrılmış bir tutar olduğunu, ancak benim konut kredisine ihtiyacım olmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Sky limit içerisindeki bu konut kredisi için ayrılmış kısmın iptal edilmesini, bunun yerine aktif olarak kullandığım kredi, ek hesap ve kredi kartı limitlerimin yeniden değerlendirilerek artırılmasını talep ediyorum.
Düzenli ödemelerini yapan, hiçbir gecikmesi olmayan bir müşteri olarak, limit artışı taleplerimin şeffaf ve net kriterlerle incelenmesini, yazılı ve anlaşılır bir gerekçe sunulmasını ve buna göre hakkaniyetli bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar