VakıfBank Resmi Hattından Israrlı Sigorta Teklifi Ve Baskıcı Arama
21 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 15:30 civarında 444 0 724 numaralı hattan arandım. VakıfBank’ın resmi hattı olduğunu bildiğim için güvenerek telefonu açtım. Arayan kişi, hırsızlık ve dolandırıcılığa karşı 45.000 TL’ye kadar güvence sağlayan bir sigorta teklifi sundu.
Ben bu sigortayı istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen, karşı taraftaki kişi ısrarcı bir şekilde konuşmaya devam etti. Cüzdanımın düşmesi, içinden kredi kartımla işlem yapılması, kaza durumları gibi birçok olumsuz senaryo anlatarak fikrimi değiştirmeye çalıştı. Özellikle devlet bankası olmasına güvenerek işlem yaptığımız bir kurumun müşteri temsilcisinin bu kadar ısrarcı ve baskıya yakın bir tavırda olması beni rahatsız etti ve düşündürdü.
VakıfBank gibi kurumsal bir yapıda çalışan bir personelin bu tarz bir tutum sergilememesi gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle ilgili çağrı kaydının incelenmesini ve beni arayan kişinin gerçekten VakıfBank bünyesinde çalışan biri olup olmadığının net olarak teyit edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür ısrarcı ve baskıcı aramaların sonlandırılması konusunda gerekli adımların atılmasını bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti




