Israrcı Aramalar Ve Güvenlik Endişesi

Bugün 444 0 724 numaralı hattan arandım. VakıfBank müşteri temsilcisi olduklarını söyleyerek, zararımı 60 bin TL'ye kadar karşılayabilecek bir sigorta olduğunu ve ayda 150 lira ödeyerek bundan yararlanabileceğimi belirttiler. İşlemi onaylamamı istediler. Onaylamak istemediğimi söylediğimde, bunun güvenliğim için gerekli olduğu ifade edildi. Ben istemedikçe, telefondaki kişi aynı cümleleri tekrar tekrar söyleyerek beni ikna etmeye çalıştı. Hiçbir yerde karşılaşmadığım, bot hesapla konuşuyormuşum hissi yaratan bu ısrarın, VakıfBank gibi bir firmaya yakışmadığını düşünüyorum. Telefonu kapatması için sesimi yükseltmek zorunda kaldım. Sonrasında ise numaranın gerçekten VakıfBank'a ait olup olmadığını düşünerek internette araştırmak durumunda kaldım. Eğer bir güvenlik problemi varsa, müşteriler tedirgin edilmeden çözülmeli. Şayet yoksa, bu ısrarcı politika değiştirilmeli; çünkü beni burada şikayet yazacak noktaya getirdi.