Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Israrcı Aramalar Ve Güvenlik Endişesi

profile
19 Temmuz 2025 02:11
5.362

Bugün 444 0 724 numaralı hattan arandım. VakıfBank müşteri temsilcisi olduklarını söyleyerek, zararımı 60 bin TL'ye kadar karşılayabilecek bir sigorta olduğunu ve ayda 150 lira ödeyerek bundan yararlanabileceğimi belirttiler. İşlemi onaylamamı istediler. Onaylamak istemediğimi söylediğimde, bunun güvenliğim için gerekli olduğu ifade edildi. Ben istemedikçe, telefondaki kişi aynı cümleleri tekrar tekrar söyleyerek beni ikna etmeye çalıştı. Hiçbir yerde karşılaşmadığım, bot hesapla konuşuyormuşum hissi yaratan bu ısrarın, VakıfBank gibi bir firmaya yakışmadığını düşünüyorum. Telefonu kapatması için sesimi yükseltmek zorunda kaldım. Sonrasında ise numaranın gerçekten VakıfBank'a ait olup olmadığını düşünerek internette araştırmak durumunda kaldım. Eğer bir güvenlik problemi varsa, müşteriler tedirgin edilmeden çözülmeli. Şayet yoksa, bu ısrarcı politika değiştirilmeli; çünkü beni burada şikayet yazacak noktaya getirdi.

profile
1 Destek
19 Temmuz 2025 02:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Banka Adına Yapılan Şüpheli Telefon Görüşmesi Hakkında Endişe

profile
22 Mayıs 2025 14:11
5.208

Israrcı Sigorta Aramalarıyla Rahatsız Ediliyorum

profile
28 Ağustos 2025 20:35
13.564
Benzer Şikayet Yaz
VakıfBank Kategorileri