to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Platinum Plus Metal Kartımda Güvenlik Kısıtlaması Alışverişimi Engelledi
VakıfBank Platinum Plus Metal kartımla 24.07.2026 tarihinde mediamarkt.com.tr üzerinden yaklaşık 43.000 TL tutarında alışveriş yapmak istediğimde işlemim “güvenlik nedeniyle” onaylanmadığı için alışverişimi tamamlayamadım.
Konu ile ilgili bankanızla görüştüğümde kartımın güvenlik nedeniyle kısıtlandığı bilgisi verildi, ancak bu kısıtın neden uygulandığı ve nasıl kaldırılacağı konusunda net bir çözüm sunulmadı. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım, kartımı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim.
Kartımdaki bu güvenlik kısıtının en kısa sürede kaldırılmasını ve mediamarkt.com.tr üzerinden yapmak istediğim alışverişlerimi sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebilmem için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
