Necmettin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
VakıfBank Mobil Uygulama Gümüş İşleminde Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve Mağduriyet
Necmettin
24 Ocak 00:33
2.564"Teşekkürler"
1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Mobil Uygulamasında Gümüş Alım Fiyatı Ani Düşerek 9.000 TL Zarara Yol Açtı
Sümeyye
28 Ocak 21:16
1.73728 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 16:50 civarında VakıfBank mobil uygulaması üzerinden gümüş alımı yaptım. 405,81 gram gümüş için 64.999,99 TL ödedim. İşlem sırasında ekranda gram fiyatı yaklaşık 160 TL civarında görünüyordu ve zaten o anda bile bir miktar zarar gösteriyordu.
İşlemden kısa süre sonra tekrar uygulamaya girdiğimde zararımın hızla arttığını gördüm. Önce 300–500 TL civarında görünen zarar, kısa süre içinde 9.000 TL seviyesine kadar yükseldi. Sonrasında gram alış fiyatımın 137 TL seviyesine düştüğünü fark ettim, bu farkın nasıl oluştuğunu mantıklı hiçbir şekilde açıklayamıyorum. Diğer bankaların gümüş fiyatlarına baktığımda ise makul, birbirine yakın seviyeler görürken VakıfBank mobil uygulamasındaki bu fiyatlama bana hiç gerçekçi gelmiyor.
Yaşadığım bu durum sebebiyle şu anda yaklaşık 9.000 TL zarardayım ve bu ani değişiklikle resmen mağdur edildiğimi düşünüyorum. Gümüş alımı sırasında görünen gram fiyatımın sonradan bu kadar aşağı çekilmesini kabul etmiyorum. VakıfBank’tan, işlemime ilişkin gram alış fiyatımın düzeltilmesini ve bu sebeple oluşan zararımın giderilmesini talep ediyorum.
28 Ocak 21:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
VakıfBank Gümüş Alımında Yüksek Makas Ve Maddi Zarar
İzzet
27 Ocak 19:56
3.76227.01.2026 tarihinde saat 10.00–11.00 arasında VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Gümüş GMS hesabı açtırarak alım yaptım. İşlem yaptığım sırada gram alış fiyatı 158,46 TL idi. Aynı gün akşam saatlerinde VakıfBank’ta gram fiyatının 126,57 TL seviyelerine gerilediğini gördüm ve serbest piyasada gümü...
vakifbank-gumus-aliminda-yuksek-makas-ve-maddi-zarar-1.jpg
2 Destek
VakıfBank Gümüş İşleminde Aşırı Makas Farkı Yatırımcıyı Zarar Ettirdi
Bilal
26 Ocak 19:42
4.113VakıfBank vadesiz gümüş hesabım üzerinden 20.01.2026 tarihinde yaklaşık 11.000 TL tutarında, gram fiyatı 153,5 TL’den gümüş alımı yaptım. Şu an gram fiyatı 157 TL seviyesinde olmasına rağmen kârda olmam gerekirken yaklaşık 500 TL zararda gözüküyorum. Alış satış makasının bu kadar geniş olması nedeni...
4 Destek
5 Yorum
VakıfBank Gümüş Alımında 14 Bin TL Zarar Ve Güven Sarsıntısı
Aly
28 Ocak 00:43
2.039Yıllardır VakıfBank müşterisiyim ve çevremdeki insanlara da bankayı güvenle tavsiye ediyordum. İlk defa gümüş alımı yapmak istedim ve bu işlem için de yine VakıfBank’ı tercih ettim. Ancak yaşadığım durum, yaklaşık 10 yılı aşkın süredir oluşan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Dün saat 17.30 civarında ...
VakıfBank Gümüş İşlemlerindeki Aşırı Makas Dolayısıyla Yaşadığım Zarar
Buse
27 Ocak 20:59
4.08726.01.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden vadesiz gümüş alım satım işlemi yaptım. Yaklaşık 5.000 TL’lik gümüş aldım. O gün aldığım gümüşün fiyatı gram başına 153 TL civarındayken, 27.01.2026 tarihi itibarıyla ekranda alış fiyatı 171 TL, satış fiyatı ise 126 TL olarak görülüyor. Gram başına yaklaşık 4...
VakıfBank Kategorileri
-
![ikon]()
Ace Card
35
-
![ikon]()
Altın
289
-
![ikon]()
Araç Kredisi
95
-
![ikon]()
Arı Hesabı
34
-
![ikon]()
Banka Kartı
1.170
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
59
-
![ikon]()
Bireysel Kredi
630
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
123
-
![ikon]()
Borsa
145
-
![ikon]()
Business Card
23
-
![ikon]()
Click Kart
311
-
![ikon]()
DASK
211
-
![ikon]()
Devlet Destekli Kredi
11
-
![ikon]()
Dijital Kredi
21
-
![ikon]()
Döviz
129
-
![ikon]()
EFT
451
-
![ikon]()
Ek Hesap
1.678
-
![ikon]()
Ekspertiz
9
-
![ikon]()
Emekli Kredisi
1
-
![ikon]()
Esnaf Kredisi
23
-
![ikon]()
Express Card
27
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
76
-
![ikon]()
FAST
195
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
234
-
![ikon]()
Fenerbahçe Kart
13
-
![ikon]()
Ferdi Kaza Sigortası
849
-
![ikon]()
Fon
305
-
![ikon]()
Galatasaray Kart
16
-
![ikon]()
Genç Kart
8
-
![ikon]()
Gold Kart
509
-
![ikon]()
Gümüş
88
-
![ikon]()
Halka Arz
180
-
![ikon]()
Havale
438
-
![ikon]()
Hesap
3.474
-
![ikon]()
Hesap Açma
326
-
![ikon]()
HGS
383
-
![ikon]()
Hisse
568
-
![ikon]()
İcra Borcu Ödeme
453
-
![ikon]()
İhale
40
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
1.429
-
![ikon]()
Kampüs Kart
76
-
![ikon]()
Kazandıran Tarife
6.730
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
34
-
![ikon]()
Konut Kredisi
347
-
![ikon]()
Konut Paket Sigortası
338
-
![ikon]()
Kredi
4.617
-
![ikon]()
Kredi Kartı
11.494
-
![ikon]()
Kurye
330
-
![ikon]()
Like Card
18
-
![ikon]()
Mevduat
183
-
![ikon]()
Mevduat Faiz Oranı
21
-
![ikon]()
Milplus
89
-
![ikon]()
MTV Ödeme
37
-
![ikon]()
Nakit Avans
533
-
![ikon]()
NFC
180
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
107
-
![ikon]()
Operatör Değişikliği
20
-
![ikon]()
Ön Ödemeli Kart
29
-
![ikon]()
Pandemi Kredisi
9
-
![ikon]()
Para Çekme
1.361
-
![ikon]()
Para Yatırma
2.668
-
![ikon]()
Platinum
870
-
![ikon]()
Pos
528
-
![ikon]()
Promosyon
689
-
![ikon]()
Sağlık Sigortası
55
-
![ikon]()
Sanal Kart
112
-
![ikon]()
Sarı Panjur Konut Kredisi
1.348
-
![ikon]()
Sigorta
1.292
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
156
-
![ikon]()
Sky Limit
1.231
-
![ikon]()
Sosyal Destek Kartı
26
-
![ikon]()
SRC Ödemesi
1
-
![ikon]()
Swift
119
-
![ikon]()
Şifre
314
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
331
-
![ikon]()
Tarım Kart
10
-
![ikon]()
Trafik Sigortası
22
-
![ikon]()
Troy Kart
560
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
125
-
![ikon]()
Vadesiz Hesap
192
-
![ikon]()
Vinov
82
-
![ikon]()
Virman
64
-
![ikon]()
World Puan
389
-
![ikon]()
Worldcard
1.638
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
487
Yorumlar