to read complaints and reviews, or file yours.İletişimsiz Uzun Gecikme Ve Otobüs Gelmemesi
28 Ağustos 07:2516
Ali Osman Ulusoy’dan 6.20 Salihli kalkışlı Didim otobüsüne bilet aldım. Ancak aracın konumu 6.55’te hâlâ yaklaşık 50 km ötede görünüyordu, ne bir rötar bilgilendirmesi, ne SMS ne de arama yapıldı. Şu an itibarıyla yaklaşık 1,5 saattir bekliyoruz ve otobüs hâlâ gelmedi.
Bu kadar uzun bir gecikmede yolcuların hiçbir şekilde bilgilendirilmemesi kabul edilebilir değil. Eğer aktarmalı bir yolculuk yapıyor olsaydık, bir sonraki biletimiz muhtemelen yanacaktı ve daha büyük mağduriyet yaşayacaktık.
Yaşadığımız bu gecikmenin ve mağduriyetin açıklanmasını, firmadan özür ve gerekli telafi/iyileştirmelerin (gerekirse bilet iadesi veya uygun görülecek başka bir çözüm) sağlanmasını talep ediyorum.
