Ankara Esenboğa Havalimanı Tuvaletlerinde Sabun Eksikliği Ve Hijyen Sorunu

Ankara Esenboğa Havalimanı’nda bugün, yaklaşık 5 dakika önce peronların yanında bulunan tuvaletleri kullandım ve 4 farklı WC’nin hiçbirinde el yıkamak için sabun bulunmadığını gördüm. Bu nedenle tuvalet kullanımının ardından ellerimi sabunla yıkayamadan çıkmak zorunda kaldım.

Durumu görevli/sorumlu personele ilettiğimde bana “Sipariş verdik ancak sabun henüz gelmedi, bizim yapabileceğimiz bir şey yok.” şeklinde bir cevap verildi. Bu yaklaşımı kesinlikle yeterli bulmuyorum. Sabunun tedarik edilmemiş olması yolcunun sorunu değildir ve bir havalimanında tuvaletlerde sabun gibi en temel hijyen malzemesinin bulunmaması ciddi bir hizmet ve hijyen eksikliğidir.

Tedarik sürecinde gecikme yaşanıyorsa, ilgili sorumluların alternatif bir çözüm üretmesi gerektiğini düşünüyorum. Sabun temin edilene kadar başka bir kaynaktan sabun sağlanması veya yolcuların el hijyenini sağlayabileceği geçici bir çözüm oluşturulması mümkündür. “Sipariş verdik, gelmedi” şeklinde bir açıklamayla sorumluluğun ortadan kalktığını kabul etmiyorum. Üstelik yalnızca bir tuvalette değil, 4 farklı tuvalette aynı sorunun yaşanması, durumun ciddi ve genel bir hijyen problemi olduğunu göstermektedir.

Yetkililerden, konunun acilen incelenmesini, havalimanındaki tüm WC’lerde sabun ve diğer temel hijyen malzemelerinin kontrol edilmesini, eksikliğin derhal giderilmesini, sorumlu personel ve hizmet sağlayıcıların gerekli şekilde uyarılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için düzenli kontrol mekanizması oluşturulmasını talep ediyorum.

Bir havalimanında yolcuların tuvalet sonrası ellerini sabunla yıkayamaması kabul edilebilir bir durum değildir. “Sipariş verdik, gelmedi” demek yerine yolcu sağlığını ve hijyenini gözeten somut çözümler üretilmesi gerektiğini düşünüyorum ve gereğinin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.