to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Mail Order Hesap Blokesi Mağduriyeti
Müşterime sattığım ürünün ödemesini müşterinin yurt dışında olmasından dolayı mail order şeklinde VakıfBank pos cihazımla çekim yaparak aldım. Ancak hesaba bloke kondu. Müşterinin mail order formunu doldurması istendi, o da müşteri tarafından doldurulup önce tarafımıza sonra banka müşteri temsilcimize iletildi. Çekim yapılalı 3. iş günü olmasına rağmen ödemeyle alakalı gerekli teyitler yapılsın da dedim temsilcime, ama bir türlü bloke kalkmıyor ve genel müdürlükle ilgili denip duruyor. Hesap blokeli olduğu için başka ödemeleri de pos cihazımızdan çekemiyoruz. Lütfen bu mağduriyetim en kısa zamanda giderilsin, firma hesabımı kullanamıyorum. Çok büyük mağduriyete yol açıyor.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Sorun çözüldü teşekkürler
1 gece yurt dışında kaldım hesabıma ışık izi ile bloke konur iken otelden çıkış yapmama rağmen bloke kalkmadı hesabımdaki parayı kullanamıyorum İş Bankası müşteri hizmetlerini arıyorum 10 gün diyorlar oda iş günü ben parası 3 hafta sonra kullansam ne kullanmasam ne