VakıfBank Maaş Promosyonunun Yatırılmaması Ve Açıklama Talebi
VakıfBank nezdindeki kamu çalışanı maaş hesabıma yatan maaş promosyonu, Yargıtay kararlarıyla da açıkça belirtildiği üzere haczedilemez nitelikte olmasına rağmen hesabıma yatırılmamış ve promosyonum fiilen engellenmiştir. Aynı kurumda çalışan arkadaşlarımın banka promosyonları bugün hesaplarına yatmasına rağmen, benim promosyon tutarım hesabıma geçmemiştir.
Durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda bana herhangi bir bilgi verilmemiş, sadece şube ile görüşmem gerektiği söylenmiştir. Mesai saati bitmiş olduğu için bugün şubeyle görüşme imkanım da olmadı ve mağduriyetim devam etmektedir.
Yargıtay kararları gereği banka promosyonunun haczedilemeyeceği ve kamu çalışanı maaş promosyonuna el konulamayacağı açıkken, promosyonumun yatırılmaması ve herhangi bir gerekçe sunulmaması kabul edilebilir bir durum değildir. Promosyon tutarımın derhal ve eksiksiz şekilde maaş hesabıma iadesini, neden yatırılmadığı konusunda da tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı şimdiden bildiriyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti





