Oris Telekom Ev İnternetim Çekmiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Alfa İletişim Oris Telekom ev interneti 8505359605 numaralı abonesiyim. Daha önce Şok Net kullanıcısıydım, telefonla aranarak haberim olmadan Oris isimli başka bir operatöre taşındım ve bu geçişten beri ev internetimden hiçbir şekilde verim alamıyorum.

Geçişten bu yana internet neredeyse hiç çekmiyor, çoğu zaman bağlantı kuramıyorum ve sürekli kısıtlı veya kullanılamaz durumda bir internetle karşılaşıyorum. Ev interneti hizmetini almama rağmen günlük işlerimi bile yapamaz hale geldim.

Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne sorunumla ilgilenen biri var ne de arıza kaydımın alındığına dair bir geri dönüş yapılıyor. Ödediğim ücretin karşılığında hizmet alamadığım gibi, karşımda muhatap bulunmaması da ayrıca mağduriyet yaratıyor.

Ev interneti hizmetimin acilen kontrol edilerek sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini, bağlantımın sorunsuz ve kesintisiz hale getirilmesini ve tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum. Muhatap bulamadığımız, ulaşamadığımız bir hizmeti almak istemiyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.