to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartlarım İnternet Alışverişine Açılmıyor, Sorunum Çözülmüyor
VakıfBank Platinum kredi kartım başta olmak üzere, diğer VakıfBank kredi kartlarımı da internet alışverişlerine açamıyorum. Yaklaşık 2 haftadır mobil uygulama üzerinden defalarca denememe ve uygulamadan talep oluşturmama rağmen sorun çözülmedi. Kartlarımın internet alışverişine açılmasını talep ediyorum. Kredi kartımın son 6 hanesi: 552875. Bankomat kartımın son 6 hanesi: 744859. İstanbul’da yaşıyorum. Konunun acilen çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Bize yazın bölümünden talep açtığımda benim tarafımdan kapandığı söyleniyor ama ben böyle bir şey yapmadım. İnternet alışverişine açtığımda ise sayfayı yenileyince yine internetten alışverişlere kapalı gözüküyor. Ben sorunumun çok acil şekilde giderilmesini istiyorum.
Kaç gün geçti hala bir çözüme kavuşmadı, isteğim dışında internete alışverişine kapatılıyor ve hiçbir şekilde çözüm sağlanmıyor. Ben sorunumun ivedi şekilde çözülmesini istiyorum.
