VakıfBank Kredi Kartı Limit Artışı Talebimin Gerekçesiz Reddedilmesi

VakıfBank bireysel World kredi kartım için 07.06.2026 ve 08.06.2026 tarihlerinde en az iki kez limit artışı talebinde bulundum. Buna rağmen limit artış taleplerim herhangi bir gerekçe belirtilmeden otomatik olarak reddedildi. Bugüne kadar kredi kartı ödemelerimde hiçbir şekilde eksik ödeme yapmadım ve tüm kredi borçlarımı da gününde, en üst seviyeden ödedim.

Emniyet görevlisi olarak kamuda memuriyetim bulunuyor, eşim de memur ve hane gelirimiz talep ettiğimiz kart limitini karşılayacak seviyededir. Gelir durumumu ve çalıştığım kurumu özellikle belirttim, ayrıca SGK tescil ve hizmet dökümümü de e-Devlet üzerinden bankaya iletmeme rağmen yine de talebim hakkında açıklayıcı bir bilgi verilmedi. Emniyet çalışanlarına yönelik buna benzer çok sayıda limit artışı reddi olduğuna dair duyumlar almaktayız ve bunun sebebi tarafımızca anlaşılır değildir.

Konu ile ilgili müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede ise kendilerinin bu konuda bir şey yapamayacağı söylendi ve somut bir açıklama yapılmadı. Limit artış talebimin acil olarak gelir ve ödeme düzenim dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini, eğer talebim yeniden reddedilecekse bunun nedenlerinin açık ve anlaşılır şekilde, gerekçeli olarak yazılı biçimde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.