VakıfBank Kredi Kartı Kesim Tarihindeki Keyfi Ertelemeler

VakıfBank World kredi kartımın hesap kesim tarihi her ayın 10’unda olmasına rağmen, yaklaşık iki yıldır bazı aylarda hesap kesim tarihi hiçbir bilgi verilmeden 13’üne kadar erteleniyor. Bu kaydırmalar ödemelerimi planlamamı zorlaştırıyor ve bütçe düzenimi bozuyor.

Banka, son ödeme gününün hafta sonu ya da resmi tatile gelme ihtimalini dikkate alarak hareket etmek istiyorsa, bunu hesap kesim tarihini geciktirerek değil, müşteriyi koruyacak şekilde uygulamalı. Son ödeme günü tatile ya da hafta sonuna gelmeyecekse, hesap kesim tarihinin geçe ertelenmesi yerine, gerekiyorsa daha erken kesilmesi çok daha doğru ve şeffaf bir yöntem olurdu.

Bu uygulama yüzünden artık kredi kartımı kullanmama kararı aldım ve taksitli borçlarım biter bitmez kartımı kapatmayı düşünüyorum. Hesap kesim tarihimdeki bu keyfi görünen ertelemelerin sona erdirilmesini, hesap kesim tarihimde istikrarlı bir uygulama yapılmasını ve son ödeme günüyle ilgili politikanın müşteri lehine olacak şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.