to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartı İptali Sonrası Fazla Bakiye Aktarılmadı Ve Uygulamada Silinmedi
VakıfBank kredi kartımın iptalini yaklaşık 4 ay önce talep ettim. Kart iptal edilmiş olmasına rağmen, kart üzerinde görünen fazla bakiyenin hesabıma aktarılmaması ve kartın mobil bankacılık uygulamasından tamamen silinmemesi sorunuyla karşı karşıyayım.
Bu süreçte VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve somut bir sonuç alamadım. Hem fazla bakiyemin vadesiz hesabıma aktarılmasını hem de iptal edilen kredi kartımın mobil uygulamada hiçbir şekilde görünmeyecek şekilde tamamen silinmesini istiyorum.
Uzun süredir devam eden bu durumun, ek bir talepte bulunmama gerek kalmadan hızlıca incelenerek sonuçlandırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
