to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartı İçin 869 TL Yıllık Aidat Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
VakıfBank Anında Gold kredi kartımın sonu 1854 ile biten kartımdan 22 Eylül 2026 tarihinde ekstreme “Yıllık Kart Aidatı” adı altında 869 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen böyle yüksek bir aidat kesilmesini kabul etmiyorum.
Aidat kesintisini fark ettikten sonra VakıfBank müşteri hizmetlerine ve kanallarına ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir yanıt alamadım ve sorunuma dair çözüm sunulmadı. Müşteri olarak bu durumdan hem mağdur hem de hayal kırıklığına uğramış bulunmaktayım.
Kullanmadığım kart için alınan 869 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için de gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
