to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartı İade Ve Taksit İşlemlerinde Yanlış Yansıtma
VakıfBank kredi kartımda son bir aydır iadeler ve taksit ödemeleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 11.06.2026 tarihinde 1.499 TL tutarında bir iadem oldu, bu tutar ilk etapta kart hareketlerinde iade olarak görünmesine rağmen ekstreme yansıtılmadı ve hâlâ borç olarak görünüyor.
Ayrıca 16.05.2026 tarihinde 15.000 TL olarak ödediğim taksit tutarlarının, 15.06.2026 tarihinde tekrar kredi kartıma borç olarak yansıtıldığını fark ettim. Yani hem yaptığım ödeme hem de iade edilen tutarların, kredi kartı borcumdan doğru şekilde düşülmediğini düşünüyorum. Son ekstreme göre toplam borç yaklaşık 15.000 TL olarak görünüyor ve bu durum beni mağdur ediyor.
VakıfBank’tan yanlış yansıtılan taksitlerin düzeltilmesini ve yapılan iadelerin kredi kartı borcumdan doğru şekilde düşülmesini talep ediyorum. Hatalı işlemlerin incelenerek kart borcumun gerçek durumu yansıtacak şekilde güncellenmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
